《中国民航报》、中国民航网 记者赵瑜 通讯员金淑涵、张馨恬 报道:近日,在温州机场安检待检区验证柜台前新增添了几个彩色醒目的站位标识。这是温州机场安检护卫部为优化亲子旅客安检体验,专门推出的创新服务举措——“儿童身高站位点”,有效解决了低龄儿童人像采集困难的问题。

(温州机场供图)
以往,身高不足1.2米的儿童在安检验证时,常因身高限制,难以被柜台后方的摄像头清晰捕捉面部图像。家长往往需要费力抱起孩子配合拍照,在携带行李时尤为不便,不仅影响安检效率,也降低了旅客体验。
针对这一普遍痛点,温州机场安检护卫部深入调研,创新解决方案。在验证柜台前的地面,精准设置了三个卡通圆形站位提示点,分别对应0.8米、1.0米、1.2米三个常见儿童身高区间。这些设计醒目、位置科学的标识点,如同为孩子们量身定制的“脚印”,引导他们轻松找到最佳站位,独立完成人像信息采集。“以前单独带孩子过安检,又要抱他拍照,又要顾行李,手忙脚乱。现在好了,他只要站在那个小圆点上,自己就能完成,真的轻松太多了!”不少家长朋友们感慨道。
“儿童身高站位点”的推出,是温州机场践行“真情服务”、关注特殊旅客需求的又一具体体现。该举措不仅显著提升了安检验证环节的效率和流畅度,更从细微处传递了服务温度,让亲子旅客的出行体验更加便捷、舒心。(编辑:金杰妮 校对:孙文瑾 审核:程凌)