中国民航网 通讯员刘佳静仪 报道:随着“五一”小长假与复工复学的进一步推进,5月1日至5日,呼和浩特机场中转柜台共保障支线通程旅客1334人次,中转行李369件。其中,5月1日为旅客出行小高峰,共办理通程旅客374人,行李89件。
今年“五一”小长假受疫情影响,同比往年中转旅客人数略有下降,外出旅行者较少,大部分转机旅客为探亲及复工复学的旅客。为保障旅客安全、有序、便捷出行,“经呼飞”特强化服务,推出多项举措:在每个支线航班进港到达处设专人引导,指引旅客在隔离区内办理转机手续;增加外围人员,有序指引旅客排队测温及办理转机手续;在柜台处设身份证消毒台,并为工作人员配备全面保护用具,避免交叉感染。同时地服分公司积极准备,完善针对春季多发的大风等恶略天气的应急预案。
“经呼飞”从细节入手,秉真情服务理念,高效顺利完成了“五一”假期航班保障工作,为旅客出行提供更加体验,让旅客出行更安全、更舒适、更高效。