“防疫不放松，服务不打折”，在新冠肺炎疫情防控期间，海航集团旗下三亚凤凰国际机场（以下简称“三亚机场”）地面服务部有无数身为母亲的人，她们舍小家为大家，用自己的热忱工作和专业精神，为每一架航班起起落保驾护航，为每一位旅客平安出行严谨服务，她们是最平凡的民航人，同时也是最伟大的母亲。

李倩是三亚机场的一名航班控制员，日常负责航班信息接收、记录、传达，每天面对不绝于耳的电话铃声和各种突发情况，她都能有条不紊地解决。工作中她是业务小能手，生活中她是全能超人妈妈。结束一天工作后回到家中，换下工装的她还要为嗷嗷待哺的孩子准备餐食，李倩说：“虽然兼顾工作和家庭很辛苦，也会疲惫，但是只要听到孩子用稚嫩的声音叫一声‘妈妈’，所有的辛劳都会烟消云散。”

李倩监控航班动态

陈传秀是三亚机场的一名值机主管，她已经在岗位上奋斗了26年，期间带教出一批又一批优秀的员工，这些优秀的员工如今也都分散在三亚机场的各个重要岗位。她将最美好的年华奉献给了岗位，将最多的缺席给了她的孩子，调配现场员工、上报各类特殊信息、解决现场问题等等将她的一天安排得满满当当，无暇顾及家里小孩是否按时吃饭、是否完成作业、是否准时睡觉等等，但是她用认真、负责、勤勤恳恳的态度都在点点滴滴影响着孩子，如今她的儿子已经成长为一名性格开朗、为人热情大学生，每每谈到这里，陈传秀的脸上都洋溢着幸福的笑容。

陈传秀检查员工操作

“先生您好，请您确认一下您的航班信息。”三亚机场售票员王琴正在为旅客出票，确认航班信息、填写购票申请单、收取逾重行李费用。因三亚机场部分航司执行行李差异化收费，经常会有旅客因为逾重行李交费而感到不解，每次她都能耐心地一遍又一遍为旅客解释，直到旅客理解为止。王琴说：“这份耐心其实要归功于我的儿子，他现在正处于顽皮、好动的年纪，所以许多事情需要一遍遍跟他解释，是他磨练了我的性格，我们一起成长。”

王琴工作在售票岗位

杨桂凤是一名三亚机场配载员，守住安全底线，保证飞机安全平稳运行是她每日工作的核心。这份工作要求她合理分配旅客、行李、货物，保证飞机重心良好，准确计算出航班载量并且将每一架机型的配平重心牢记于心，从多方面保证航班装载相符，保障飞机配载平衡。每架飞机顺利起航离不开配载员幕后的精准操作，在配载高强度、重压力的工作中，她兢兢业业做到了安全无差错，所有数据记录准确、信息传递及时、舱单复核无误。“女子本弱，为母则刚”，繁忙的工作之余她还需要兼顾照料两名年幼的孩子，接送大宝上下学、辅导作业；带着二宝买菜做饭、收拾家务，她每天乐此不疲地做一个尽职尽责的母亲。她说：“尽管很辛苦，但能陪伴孩子成长是我最大的快乐。”

杨桂凤通报航班信息

她们是民航人，也是伟大的母亲，母亲节即将来临，祝愿所有坚守岗位的母亲们都能被岁月温柔以待。（中国民航网 通讯员张跃）