中国民航网 通讯员王敏超 报道：孟子曰，“至诚而不动者,未之有也。”诚之一字乃为人处事之本，餐饮服务人员诚信做事，诚挚待人，自然能以诚心打动旅客，收获旅客的褒奖，树立良好的口碑。

近日，乘坐NS8019航班出港的旅客闫女士来到大兴机场隔离区D指廊的肯德基店面用餐。用餐完毕后，因着急赶航班，闫女士不小心将银行卡遗落在店内。这张掉落在地上的银行卡被店面服务员发现后，立刻交给了值班经理，随后又转交给了店经理赵海坤。

上飞机后不久，闫女士便发现自己的银行卡不见了，在到达目的地的第一时间，她立即联系了机场管理中心和肯德基店面，最后联系上了店经理赵海坤。

“请问您店面有看到我的银行卡吗？我在你们店内用餐后就找不到了。”“我们的服务员在店内地面有捡到一张银行卡，麻烦您核对一下银行和卡号。无误的话我们给您寄过去，您看行吗？”确认是闫女士的银行卡后，赵海坤随后自费将闫女士的银行卡寄了回去。

几天后，收到银行卡的闫女士激动不已，致电96158对大兴机场肯德基店面表示感谢：“我的卡里还有我这几个月的工资，卡丢了我真的急得不行，真的很感谢赵经理帮我找到银行卡，还给我寄过来，他自己还承担了邮费，真的太谢谢了！”

“真者,精诚之至也。不精不诚,不能动人。”肯德基店面拾金不昧的行为背后，反映的是对旅客“精诚所至”的服务理念。帮旅客寻找银行卡，自付邮费将银行卡邮寄给旅客，肯德基店面的一切服务工作以旅客为本。至诚服务，这正是大兴机场人文精神的最好体现，同好商圈各店面将继续将竭诚服务的理念灌注进自己的服务工作中，为构筑共生共荣的机场人文生态体系贡献力量。