打造革命圣地新空中通道

——延安南泥湾机场转场一周年发展纪实

转场投运一周年来，延安南泥湾机场始终牢记“人民航空为人民”的初心和使命，始终坚持以服务地方经济社会发展和旅客出行为己任，聚焦高质量发展目标，主动攻坚克难，奋力追赶超越，谱写了延安机场建设发展的新篇章，搭建了助力延安革命圣地经济腾飞的空中通道。

拓市场 开启高速发展新引擎

发展是硬道理。这一年，延安机场公司主动调整发展思路，完善航线网络布局，积极协调局方，先后在夏、冬航季换季时取得了航班增量102%和45%的新突破。

转场一年来，延安机场新增厦门、济南、呼和浩特、赣州、杭州、深圳、武汉、桂林、长沙、遵义、兴义11个通航点，新增长龙航空、山东航空、华夏航空、祥鹏航空4家航空公司运营。目前，共有8家航空公司在延安机场运营，初步形成运营14条航线、通达19个城市的航线网络布局，包括延安直飞国内省会城市9个、直辖市4个、旅游热点城市6个，计划12月底开通延安直飞上海航线。

在航线通达的基础上，延安机场积极作为，发动全员加强市场营销，通过修订组团奖励办法、开展“五进”宣传、公开团队服务承诺、广播电台滚动营销等一系列措施，客座率稳步提升，运输发展势头良好。截至12月15日，延安机场累计完成航班起降6470架次、旅客吞吐量661155人次、货邮吞吐量1123.5吨，同比分别增长82.6%、78.4%和108%。预计全年旅客吞吐量将超68万人次，货邮吞吐量将达到1200吨，各项指标均将刷新历史纪录。

固根基 做强安全管理新体系

安全是民航业的生命线。转场一年来，面对新环境、新设备和运行新流程，延安机场公司坚持眼睛向内、苦练内功，全力打造新的航空安全管理体系，打造高效的运行管理模式。

延安机场在一年内制订、修订安全规章制度21项，逐步建立了安全责任清单和风险源清单，在生产一线推行《运行管理手册》，进一步规范安全运行标准；持续完善机场设施，引入安全绩效考核、自愿报告等管理工具，加强交叉内审、检查测试、日常督导，并开展经常性评估测试和实战演练，不断筑牢安全防线；着力增强员工业务技能，加强与民航西北空管局、西部机场集团成员机场的协同合作，不断引入成熟人才，加强人员派出学习交流，对内组织开展安全和业务技能培训。西北空管局向延安机场援派管制员，西安咸阳国际机场派出10多人次业务骨干挂职，在延安机场安全运行管理水平提升、运行人员素质提升中发挥了重要作用。目前，管制、机务、廊桥操作等关键岗位人员持证率持续提高，也达到民航行业要求。

强基固本才能行稳致远。今年3月，延安机场公司被延安市委、市政府授予“2018年度目标责任考核先进单位”。10月，在圆满完成国庆安保任务后，延安机场在西部机场集团第九届职工岗位(登机桥操作员)（航空器地面设备操作员）职业技能大赛上，斩获团体三等奖、个人实操得分第一和实操精英赛三等奖。

提品质 打造服务标杆新形象

提升服务质量是机场的责任与使命。新机场投运后，延安机场公司坚持高起点谋划、高标准建设、高水平创造，着手重构服务管理体系，力争打造全国中小机场服务标杆，打造“圣地真情”服务品牌。

本着“便捷、热情、舒心、满意”的服务理念，从完善服务管理制度、标准、业务流程和推出服务创新项目等多方面入手，延安机场先后制订服务规章25项，查找整改服务问题80余个，推出“有温度的餐食”“五星服务”“全程无忧”等服务产品10余项。同时，加快文创产品布局，推广应用“一证通关”“延安飞常准”自助值机等新技术，使旅客出行更加便捷顺畅；设立特殊旅客、无行李旅客过检“绿色通道”，控制截载时间，保证旅客“进的来、出的去”。

一年来，全国各地、各单位到延安机场参观学习人员达50多批、近1000人次。延安机场已经成为展示延安对外开放建设成就和良好形象的重要窗口。今年1月，延安机场被民航局评为重大活动服务保障先进单位。

9月25日，北京大兴国际机场至延安的航线首航。在庆祝中华人民共和国成立70周年之际，“新国门”飞来的首个航班的落地，让延安机场这座中国共产党管理使用的第一座红色机场，又一次见证了历史。北京大兴国际机场建成投运后，原延安—北京南苑航班改为由北京大兴国际机场始发或到达，航班正常率和服务保障工作质量有了质的提高。

聚合力 激发追赶超越新动能

发展成果最终要用人民群众的获得感来检验。延安机场公司党委传承革命圣地与生俱来的“红色基因”，深度践行“为企业谋发展、为员工谋利益”的西部机场集团企业文化，为高质量发展凝聚力量。

一年来，延安机场公司党委扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，充分依托革命圣地资源优势，与民航西北地区管理局和陕西监管局业务处室开展党建结对共建活动，在主题党日活动和业务交流培训中缅怀共产党人不忘初心、艰苦奋斗的光辉历程。同时，以传承弘扬红色文化为切入点，延安机场联合航空公司、兄弟机场和延安市文化旅游局举办群众性红色文化和航空市场宣传活动；组织党员分批参观中央红军长征胜利落脚点吴起县和中国工农红军高级将领刘志丹烈士陵园，接受党性教育和革命传统精神的洗礼。在此基础上，延安机场还深入推进“美丽空港”建设，新建职工书屋、室外篮球场和员工洗衣房，配备净化水设备，在宿舍区放置自动售货机，员工的幸福感和获得感进一步提高，有效激发了党员干部干事创业的精气神。

不忘初心再出发，奋楫扬帆正当时。延安机场公司将围绕“省会通”和“经延飞”主业拓展思路，不断优化航线网络结构，持续提升服务品质，力争实现“两年破百万，三年增三倍”的目标，全力打造全国著名红色旅游机场和全国中小机场服务标杆，在民航强国建设的征途上创造新的辉煌。（《中国民航报》、中国民航网 记者刘璐 通讯员高彦龙）