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强降雪天气 呼伦贝尔机场做好服务保障(图)
来源:中国民航网2018-04-17 10:17:00

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4月13日,呼伦贝尔市迎来大面积降雪(白玉慧/摄)

中国民航网 通讯员白玉慧 报道:4月13日,呼伦贝尔市出现大范围雨雪天气,由于气温持续稳定在0℃上下,出现了明显积雪。呼伦贝尔市气象台14时55分发布暴雪蓝色预警信号。受大雪天气影响,4月13日当天进港航班因天气原因取消26架次,出港航班因天气原因取消27架次。

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地面服务部工作人员积极协助旅客进行客票退改签服务(白玉慧/摄)

呼伦贝尔机场以雪为令,积极组织清扫,并做好航延服务保障工作。飞行区管理部场务人员全力开展除冰雪作业,先后出动冷吹车、热吹车、铲车、翻斗车、抛雪车等各类特种车辆优先清理机位、跑道,持续清运机坪积雪历时10小时。地面服务部根据现场旅客滞留情况、恶劣天气等因素综合考虑,及时与航空公司、运行指挥中心进行沟通协调,建议提前取消航班并通知旅客,协助旅客做好客票退改签工作,打好提前量,减少旅客在机场的滞留积压。据悉,地面服务部当日共开具航班延误证明近500份,协调配餐170份,并安排2套机组与70名旅客入住酒店休息。

经各部门员工的共同努力,在航班办理值机高峰时段,出港厅旅客滞留未同时超过400人,且旅客情绪均较为稳定,取消航班的旅客疏散有序。

责任编辑:zhangwei
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