随着春运高峰的到来,合肥新桥机场候机楼管理部也迎来了今年春运无陪儿童的出行高峰。许多家长因工作繁忙等原因无法与孩子同行,因此选择了机场无成人陪伴儿童服务,无陪儿童主要以探亲、旅游居多。
新桥机场无成人陪伴儿童服务主要针对年龄在5—12周岁单独乘机的儿童,家长将孩子送达机场办理完手续后,工作人员会为小旅客佩戴“无陪儿童”专用标识,胸前的特殊服务袋里装有乘机儿童姓名、年龄、接送家长、联络方式、目的地等内容的信息单据,然后由机场人员全程陪同将小旅客送上飞机。航班落地后,还安排专人负责与小旅客的接机人员联系,确保顺利到达。
据合肥新桥机场候机楼管理部徐玥介绍,目前合肥新桥机场已经进入春运高峰,小朋友们都放寒假了,但是家长们都在上班,所以家长们选择我们合肥新桥机场无陪儿童服务。无陪儿童服务日平均量已经达到40人左右,因为每个航空公司、每个航班对无陪儿童数量都是有限制的,所以提醒广大家长朋友们,在购买无陪儿童票的时候提前向航空公司或柜台提出申请。
合肥新桥国际机场设立特服专柜专门负责接待无成人陪伴儿童,在等候登机的过程中,机场工作人员将为无陪儿童提供故事书、漫画书等儿童读物以及玩具,陪伴小朋友度过候机等待时间。
一位无人陪伴儿童家长陈先生说,“我们孩子今年也就10岁多,因为我们都还在上班,都在工作不好请假,所以孩子是自己出去参加冬令营,我们没有办法全程陪伴他,所有把他交给机场工作人员,单独飞行,但还是非常放心的,机场这项服务真的很方便,对小朋友来说也是一种锻炼,虽然时间很短,但是这也是他人生中第一次一个人乘坐飞机。“”