中国民航网 通讯员黄才建 报道：为促使员工根据自己的兴趣、短板和个人发展需求来选择课程，使培训更具针对性和实用性，桂林机场地勤服务部推出了培训“微讲堂”制度，于11月22日上午连续开展了5个课题的微讲堂。

本次培训讲堂共设置了民用机场航空器活动区道路交通安全管理规则、过站航班及三超行李办理流程、各航空公司特殊旅客服务差异化、行李运输事故处理工作流程及案例、国际及港澳旅行证件和签证解析等5个课题，分别由客运、服务、设备等科室经验丰富的兼职教员主讲，每个课题时间不超过30分钟，员工根据自己的兴趣、短板和个人发展需求来自行选择课程。各兼职教员根据多年工作经验，详细讲解了机坪交通安全、各航空公司特殊旅客服务差异化等方面的知识要点，通过案例分析加深员工印象，取得了良好培训效果。

由于课题个性化、培训时间灵活，本次培训微讲堂获得了员工的热烈响应，共记有543人次参加了不同课题的培训。通过实施自主选择课程的微讲堂制度，有效激发了员工学习的积极性，变“要我学”为“我要学”，极大地提高了培训效果。