中国民航网 通讯员曾有贵 报道:春运期间,为保障广大旅客在北海机场安全出行、顺畅出行、方便出行;北海机场结合上级对航空运输工作的部署和要求,高度重视,精心组织,围绕安全、服务、运输经营等方面着手2017年的春运各项准备工作。
在安全方面,按照"以客为主、安全第一、服务至上、保障有力"的要求,机场各部门加强岗位员工的安全教育,开展了应急事件的演练,查规章制度,机场各单位结合冬季运行特点,修订完善各类应急预案;特别是针对可能出现的冬季雾霾及寒冷、复杂天气,进一步规范和细化复杂天气条件下的工作流程,加强应急物资储备,保障春运和冬季安全运行;加强岗位监督检查,重要岗位实行双岗制值守等。
在服务方面,严格落实"真情服务底线"要求,狠抓"资源能力、信息畅通、协同联动、快速处置"四个关键环节,对照新出台的《航班正常管理规定》,全面梳理各项旅客服务保障流程。机场各保障部门加强做好旅客的服务工作,在春运期间增开办理值机柜台、增开安检通道,候机楼增加座椅等做好旅客高峰时段的引导和分流工作。春运期间,为方便旅客第一时间获悉最新动态,机场也将通过阳光服务"96365"服务热线及微信平台为旅客提供天气、航班、地面交通咨询、航延信息发布等全方位的在线咨询服务;以实际行动践行"发展为了人民"理念,切实增进旅客对民航真情服务的获得感。
在运输生产方面,坚持"以客为主,客货并举,提高效益,加大运力组织。"的营销思路,机场积极与航空公司联系,协调春运加班,从最新航班统计及加班情况来分析,今年春节期间往来上海、北京、成都等方向的旅客较多;预计今年春节小长假大约有308班航班在北海机场进出港,春运加班76班,后续增加的加班航班还有一部分。
据悉,今年春节的机票销售情况较好,很多航线的机票还是一票难求。大家最为关注的机票价格方面,吉祥航空北海飞上海初一特价销售330元起,中国国际航空公司北海飞北京三十、初一2折起售,团队3折起售,春秋航空北海飞上海1月25日白天班机299元,请有计划出行的旅客提前咨询和预定。