飞雪散落满天，那是冬在撒着希望的种子。2022年冬，中国民航大学法学院2020级学生徐昕作为冬奥会志愿者，在张家口赛区默默奉献、传递温暖，成为1.8万多名赛会志愿者之一。

寒冷、忙碌、疲惫。在冬奥会众多看似平凡的岗位上，每一位志愿者都是赛场外的勇者，绽放着属于冰雪的梦。

苦中作乐 他们是冬奥的幕后英雄

徐昕在冬奥会期间担任公共疫情防控组志愿者，日常的工作是在不同的站点进行人员的证件检查、疫情防控检查和消杀工作，确保闭环内公共卫生安全。虽然听起来简单，但是做起来却不轻松。组委会采用了轮岗制度，小组成员每天的工作时间和地点都不固定，自1月26日正式上岗以来，冒着山区里最低零下二十多度的气温，徐昕和伙伴们压力大、工作强度高，并且经常需要加班加点，处理突发状况。但她们从未喊过难，保障了闭环内的一线疫情防控。

在站岗时，徐昕偶遇国际奥委会主席巴赫，她主动与其交流并合照留念：“印象中的巴赫先生是严肃认真的，但其实他非常亲切随和，他会主动与志愿者打招呼，关心我们的日常工作，得到他的表扬也是对我们莫大的肯定。”

闲下来的时候，徐昕会和伙伴们一起堆雪人，还因为雪人获得了加拿大队的“Pin”礼——一枚加拿大的徽章。有一次等车的时候，徐昕见身旁的美国人一直冷的发抖，然后就去问他说需不需要暖宝宝，徐昕一人给他们拿了一个，后来他走的时候就给了徐昕美国CNN的pin徽章。这看似不起眼，却又扮演者重要角色的小徽章，正是奥林匹克文化的美好诠释。

自带“社牛” 她是冬奥的沟通“桥梁”

在服务赛区的过程中，接触最多的莫过于各国运动员了，自带“社牛”属性的徐昕毫不怯场，与运动员们打成一片，谈天说地，互送祝福。徐昕既在服务比赛，更在享受比赛，她和运动员们共同欢呼庆祝胜利，也会主动安慰发挥失常的选手，热情开朗的性格让她结识了许多国际友人，运动员们都对志愿者无私奉献的精神给予了高度赞美，更是将珍贵的纪念徽章送给了徐昕和她的伙伴们。

在做好自己本职工作的同时，徐昕还发挥掌握中、英、德三国语言的优势，协助替他组别的志愿者开展工作，担任起了不同语言间沟通的“桥梁”。令徐昕印象深刻的一次服务是帮助加拿大奥委会工作人员联系专车。在外国友人因安检错过上山班车，而因语言不通焦虑烦闷时，徐昕主动充当翻译，与安保组、交通组的志愿者们默契配合，通过查找车牌号联系司机，解决了外国友人的燃眉之急。对于自己提供了如此细致周到的服务，她谦虚地说：“与其它组合作也是我的工作之一，为运动员及随行人员提供咨询服务，保障他们的出行安全是做好疫情防控的重要一环。如果说激烈的赛事体现了更高、更快、更强、更团结的奥林匹克精神，那么我们的服务也让志愿者精神超越了种族和国界。听到外国友人的一声声感谢，我的内心也十分喜悦。”

厚积薄发 等待中开启的志愿之路

徐昕，一个土生土长的南方姑娘，此次担任冬奥会志愿者给徐昕带来许多全新的体验：第一次在北方过年、第一次滑雪、第一次吃冻梨……这些经历让她感到新奇特别，也为她繁忙的服务工作增添了一些乐趣。而最开始接触到志愿服务的，是高中时一次服务特殊儿童学校的经历。在与孩子们的相处中，他们对世界的热爱与渴望深深打动了徐昕，一颗服务社会、传播爱与温暖的种子在她的心中生根发芽。她积极参与参与各类志愿服务，累计志愿服务时长276小时。

2020年冬天，徐昕迎来了更大的舞台——北京2022年冬奥会面向全国招募志愿者。她经过层层选拔，成为了一名预备志愿者。如果定下来的志愿者因故不能参加冬奥服务，预备志愿者才会有机会转正，成为真正的志愿者。她说：“收到消息可以参加冬奥服务的那一刻真的是又惊又喜，能有幸参与到服务冬奥的工作中来，我倍感自豪，也倍加珍惜。做好了充足的准备，希望能在冬奥会上向世界展现出中国志愿者们最好的风采！”徐昕从心底渴望和重视这次机会，上岗前的每一次线上培训都认真学习，2022年1月中旬，顺利通过考核的徐昕真正成为了北京冬奥会张家口赛区的一名志愿者。

除夕，徐昕冒着零下二十多度的严寒执勤，工作在冬奥抗疫一线。工作结束后她立刻与远在广东的父母打了视频电话，送去了新春祝福。虽然工作琐碎辛苦，也没能与亲人团聚，但徐昕认为努力与付出是有意义的：“除夕的时候天气寒冷刺骨，还要坚持站岗，那时候确实很想家，但其实我并不孤单，在这里有许多和我并肩作战的伙伴，他们会帮我去食堂打年夜饭，和我一起坚守，我感受到许多温暖，生活也很充实快乐。而且我的父母也很支持我参与志愿服务，能参加冬奥，爸爸妈妈也为我感到骄傲。”

镜头之内，参赛选手英姿飒爽，博得满堂彩；镜头之外，无论生活保障、场地管理，还是通行管控、语言服务，从白雪皑皑的赛场到烟花盛放的鸟巢，每一个细小的环节，每一处有需要的地点，都有志愿者活跃的身影和灿烂的笑容。北京冬奥会已经落下帷幕，徐昕将带着志愿精神和这份珍贵的记忆，飞向更远的未来。（供稿：中国民航大学）