《中国民航报》、中国民航网 《今日民航》杂志 记者刘九阳 通讯员刘湘 报道:中国民用机场协会于9月14日正式发布《商务航空固定基地运营商(FBO)地面操作和服务指南》(T/CCAATB 0046-2023)团体标准,预计于10月14日起正式实施。该标准为国内首个商务航空FBO团体标准,对规范指导国内FBO运营管理,辅助支持行业管理部门决策具有重要意义。
该标准规定了FBO运行所需设施设备和环境、地面操作和服务、安全管理、服务质量管理和绿色环保的技术标准和管理要求等方面内容,适用于国内FBO单位规范完善服务和日常运营管理。
FBO是商务航空地面保障的常见运营服务模式。我国商务航空发展起步于20世纪90年代中期,在2008年前后迎来快速发展时期——首都公务机有限公司是国内第一家专业化的FBO运营管理公司。从2008年至2018年底,仅仅10年时间,我国已在18座公共运输机场建立了专为商务航空提供地面保障服务的FBO,其中7个位于吞吐量排名前10位的“千万级”机场,初步构建起中国商务航空FBO服务网络。
2018年,民航局出台《新时代民航强国建设行动纲要》,提出“完善固定基地运营服务商(FBO)体系,打造具有国际影响力的FBO品牌。”建立符合中国国情和与中国民航发展相适应的FBO运营标准,是保障民航高质量发展和交通强国建设的重要基础,是保障民航安全运行、推动技术进步、提高服务质量、提升行业竞争力的必要手段。
据了解,该团体标准由中国民用机场协会发起制定,首都机场集团商务航空管理有限公司(以下简称“首商航”)和中国民航科学技术研究院负责编写。其中,首商航一直以推动商务航空发展和推进国内FBO建设为己任,早在2018年就成立标准编写联合项目组,到国内外相关单位开展专题调研,借鉴国外FBO建设运营发展的先进模式,分析国内FBO存在的突出问题和困难,并在认真总结首都公务机有限公司20余年服务保障、运营管理模式、标准、经验的基础上,组织完成了该标准的规范编写工作。
同时,该标准在编写过程中还得到了首都机场集团有限公司安全质量部、中国民航大学以及上海、广州、深圳等国内FBO单位的指导和支持。(编辑:金杰妮 校对:李季威 审核:程凌)