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西北民航精准把握市场需求打造“民航+旅游”产品
来源:中国民航网2023-07-13 17:05:00

中国民航网 通讯员李达 报道:2023年“民航服务助力行业恢复年”主题活动将推出“民航+旅游”服务产品作为重点开展的六件民生实事之一。西北民航各单位在主题活动推进过程中立足实际,通过加强与地方政府、网络销售平台合作,创新打造了多款“民航+旅游”产品组合,为旅客提供了一站式、一体化的航空旅游服务体验。

西安机场与碑林区政府签署战略合作协议,围绕航空旅游、吃、住、行、游、购、娱全方位推出航空产品组合,并联合同程、携程等各大OTA平台,根据节假日、暑期等特殊节点推出“航空+”特惠专区。联合政企单位、各航司及OTA平台在西安城墙永宁门迎宾广场开展了大型航空旅游嘉年华主题活动,线上直播量达736.8万人次,点赞互动达80.6万人次。兰州机场利用中卫(宁夏)兰州高铁开通契机,结合航线优势,联合宁夏文旅单位和沙坡头、景泰黄河石林等景区,为全国旅客推出了“机票+免费景点门票”优惠航旅产品,共吸引旅客8700人次。银川机场推出“宁夏航空旅游护照”,旅客通过携程APP购买至银川的航班,申请宁夏旅游护照,即可享受宁夏20个A级旅游景区的畅游福利。西宁机场与康泰国旅合作,在省内德令哈、果洛、格尔木机场推出“航旅联盟”之省内支线“航空+团队”产品,累计服务旅客近8000人次;与部分景区、酒店合作推出“机票+景区+酒店”青海航旅联盟旅客权益卡产品,累计发放3600余张。针对散客推出省内“随心飞”“畅行”果洛次卡,咨询量超过5万人次,销售量近5000套。延安机场创新推出“红培团队”保障服务,主动收集团队旅客出行信息,安排专人对接,提前将乘机须知发给带团负责人,在旅游团到达机场后,开设专用值机柜台和安检通道,为往来延安的红色旅游团队提供高效、优质、便捷的航空服务新体验。目前延安机场已保障红色旅游团队200多个,保障人数超2万人次。榆林机场开展“榆快飞·畅游陕北”民俗主题直播,直播最多同时在线190万人次;举办“榆林市首届航空文化旅游节”等活动,推广机场首乘服务产品,多举措扩大机场航线网络和首乘服务知晓度。安康机场推出“安E行-尊享安康行”和“安E行-轻松差旅程”两款航旅服务产品,积极配合地方政府,打造国内首个毛绒玩具主题机场,让机场成为助力安康毛玩产业的靓丽名片。积极协调在中联航北京-安康航线上成功举办了“民航助力乡村振兴主题航班”,让地方农产品走进机舱,助力地方形象宣传和展示。

下一阶段,西北民航将通过持续创新打造“民航+旅游”产品深挖市场潜力,抢抓暑运市场机遇,谋划推动航空市场高质量恢复发展,不断满足旅客美好航空出行需求。(编辑:张彤 校对:孙文瑾 审核:程凌)

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