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南宁机场春运期间的温暖瞬间
来源:中国民航网2023-01-19 22:42:00

温暖的阳光从2022落幕,照进了2023。又是一年春运到了,南宁机场安全检查站“阳光卫士”在春运期间,与无数旅客、工作人员温暖相遇,虽然可能我们只有一面之缘,但我们坚持用一个个真诚的微笑,一次次贴心的服务,守护着大家。

 

 

“阳光卫士”用实际行动,成为旅客出行、工作人员上下班的“护航人”和“贴心人”。

@蔡雨洋:举手之劳,能帮就帮。

2023年1月7日,一位旅客下飞机后不小心丢失了钱包,这时我刚好经过一个楼梯口,捡到了这枚钱包,于是我一边电话询问失物招领处是否有旅客寻找钱包,一边沿路寻找失主。此时,正着急寻找钱包的旅客向我寻求了帮助,最后我与旅客确认了钱包的信息无误后,便交还给了失主。

这只是举手之劳,是我们“能帮就帮”的精神及“真情服务”要求,接下来,我也将继续用真心、真情为旅客提供优质的服务。

@许官泽:2023年我“主动”向前了一步,为旅客提供了一次暖心服务。

2023年1月10日,我在上班途中遇到了在路边焦急踱步、满头大汗的旅客,于是我上前询问情况。旅客急切的向我说,因为对机场停车场附近的路线不熟悉,又着急赶飞机,所以非常着急。我在确定离上岗时间还充裕的情况下,引领旅客前往T2航站楼,协助其快速办理乘机手续,最终旅客顺利登机。

几天后,让我很意外的是,旅客为我寄来了一面锦旗,上面写着“尽职尽责,热心服务”,我将以此为动力,继续做好各项工作,为旅客更好的服务。

@“阳光卫士”班组成员:2023年我们用真心换旅客顺心,切实践行“真情服务”要求。

为深入践行“真情服务”的理念,切实提升航司和工作人员的过检体验,我们将不断提升业务技能、优化安检服务、美化安检环境,力求给旅客、工作人员提供更优质的安检服务。

2023年,我们也将继续聚焦旅客、航司、工作人员需求,用心用情用力做好工作,始终保持“热心”,坚持奉献“爱心”,将真情服务理念入脑如心,真正做到真情服务外化于行,内化于心!

2023年“阳光卫士”会用最真挚的语言向大家问好,从心出发,想大家之所想,急大家之所急,不断践行“真情服务”要求,其实做好民航安检服务工作。(中国民航网 通讯员张卓浩)

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