“地服淡定哥”于帆

　　中国民航网讯：7月20日，有热心网友向媒体提供了一条旅客用手机拍摄的视频新闻。视频中，在宝安机场某登机口，有一名旅客将因延误发放的盒饭盖在了一位深航地服工作人员的头上，在事情突然发生后，这位地服工作人员仍然表现非常淡定，继续有礼有节地处理滞留乘客后续工作。相形之下，撵事“眼镜男”的行为显得粗鲁不堪，同行的许多旅客甚至对“眼镜男”的行为大加指责。当晚，深圳电视台财经生活频道对此事进行了报道。

　　该节目报道网络版出炉后，立即被广大网友关注，数以千计的微博对此视频进行了转发，网友们普遍对深航“淡定哥”淡定的态度、专业的工作态度表示肯定，并对“眼镜男”的行为嗤之以鼻。“深航地服淡定哥”也迅速成为新浪微博和百度的热门搜索词。

　　深航党群工作部在得知此事后，及时与地面服务部取得了联系，了解到视频中的这名“淡定哥”就是地服部旅客服务室的于帆。据他的主管领导习峰介绍，“淡定哥”于帆性子憨厚老实，工作认真踏实，话也不多。事发后，深航工会也前往候机楼对“淡定哥”于帆进行了慰问，谈到事情经过时，于帆说：“当时我看到他的动作，就有了一定准备，但我没有想到他真的会那样做。”随后，于帆微笑道：“事情已经过去，现在我已经正常投入到了新的工作中去，这事儿不会影响我的工作热情。”

　　目前，台风季已来临，“淡定哥”和他的地服同事们又将迎来新一轮挑战。