《中国民航报》、中国民航网 记者梁永军 实习记者冯智君 报道:春运首日,广州白云机场计划出港航班676班、进港航班657班,共计1333班。由于准备比较充分,现场总体运营情况良好,忙而有序。
为应对早上客流高峰,白云机场安检在春运首日加派人手,提前上岗。凌晨4:40,国内出发49条安检通道同步打开, 快速地疏导客流。截止16时,国内安检通道过检旅客总人数达54777人次,安检区域没有出现旅客排长龙情况,在上午最高峰时段旅客排队也都不超过8分钟侯检黄线。
随着客流明显增多,旅客行李托运量随之增长。春运首日,白云机场行李系统保障出港行李预计达6.5万件,较去年同期增幅明显。为做好旅客行李保障,白云机场行李系统凌晨04:00准时开机运行,机场设备公司增派人手保障,在值机岛、传送带、三级安检线、分拣机等区域均安排了专人值守,确保系统顺畅运行。
此外,春运首日,白云机场38个“春风服务示范岗”服务全面上线,为旅客提供问询、指引、帮扶等特色服务,特别为老弱病残孕幼等特殊旅客提供爱心帮扶。由白云机场、南方航空、空管局等单位员工组成的“青年志愿者”百余人团队也于当天上岗,在为旅客提供服务指引和解答疑惑。
同时,首次设在白云机场的“广州市交通委员会广州地区春运指挥部”正式投入使用,主要负责统筹白云机场道路旅客运输的组织和协调工作,以及做好市春运办与机场的春运工作衔接。该指挥部投入使用后,将有利于白云机场、机场高速及其他主要运输道路的疏导畅通。