《中国民航报》、中国民航网 记者史影 报道：据1月17日民航局例行发布会消息，春运期间，民航局对各航空公司提出“坚守安全底线争取航班正常”等要求。

一是高度重视，加强组织领导。要提高政治站位，结合工作实际，制定有针对性地春运工作案，确保旅客走得了、走得顺，不断增强人民群众的获得感、幸福感。

二是坚守安全底线，确保春运安全。航空公司要坚持对“安全隐患零容忍”，确保春运的飞行安全、地面安全、空防安全、危险品运输安全。要针对航班计划编排、机组派遣、签派放行、特殊机场、老旧航空器维护、非精密进近等重点环节、重点设备设施进行深入研究，制定详细的保障方案。

三是提高运行效率，争取航班正常。要根据市场需求动态调整航班计划、优化航班结构，尽最大可能满足旅客出行需求，同时要合理备份运力，防止出现因航空器故障等原因导致的长时间延误；航空公司运行控制部门要发挥运行中枢的作用，加强各单位的协同、共享信息，实时监控、动态调整运力安排。

四是坚持真情服务，提升服务水平。各航空公司要针对购票、餐食、托运行李、航班正常后的服务等问题，采取针对性措施，持续发力，不断改善服务；要以创新思维为引导，力争在春运中推出一些新服务、新举措，力争让服务超出旅客的预期。

五是加强应急工作，提升应急能力。要不断完善各项应急预案，提高应急预案的质量；要确保应急物资储备充足，做好应随时启动应急预案的准备，确保事件发生后能快速反应、有效处置；春运期间各级领导干部、值班人员要在岗在位，确保24小时信息通畅。