经过上线两个月余的反复锤炼，在春运开始之际，海航数字化新旅游服务平台HiApp手机APP正式发布了全新的2.0.0迭代版本，在机票、度假、AI智能行程、目的地等功能模块均上线了新增内容，以全新的UI，全新的体验，为用户打造个性化智慧旅行。在春运期间，用户就可以享受HiApp新版本带来的更贴心的服务。

智慧旅行好帮手 人工智能助力便捷出行

AI智慧旅行是HiApp的一大特色功能。在本次更新中，以新入口UI亮相的语音旅行助手HiMi显著扩大了服务内容的覆盖面，从原有的机酒度假产品推荐与预订扩大到了餐饮、天气、导航、汇率等方便用户出行的实用功能。同时，在上线的两个多月间，基于人工智能技术的HiMi在与用户的“交谈”中不断学习，语料库也得到了更新，使用户的使用体验更加流畅。

在此次更新中，HiApp还上线了实用的HiNotice功能，根据用户在HiApp上预定的行程订单信息，提供智能、及时的机票、酒店、度假、签证及MTS产品推荐。另外，在HiApp预订机票的用户行前会收到HiNotice的选座值机提醒，也可以选择预订接送机、行李速递等特色服务。出行当日，用户可通过HiNotice快速准确地了解航站楼、登机口、航班时间变化、行李转盘等实用信息，不需再苦等机场广播、查看信息牌，也不用再在手机中下载多个APP以获取出行资讯。HiNotice设置了三级提醒，从HiApp首页展现、APP通知功能及手机短信三个层面，对不同类型的信息进行传达。

一键退票功能上线 行程规划一目了然

由于拥有航司直连资源，用户在HiApp购买机票的流程非常流畅，部分航线在价格方面也有一定优势。在原有的基础上，HiApp新增了国内机票一键退票功能，极大简化了用户的退票流程。用户在有需要时只需轻点屏幕，退款在几分钟内就能到账。另外，在国际机票方面，HiApp接入了港航、美亚等全新合作渠道，丰富了用户的航线选择。

度假产品方面，HiApp在本次迭代中优化了详情页的展示，在内容更加结构化的同时，细化了行程描述，使度假产品与行程规划结合更加紧密。用户可以通过详情页更清晰地了解度假产品，还能根据这些内容制定自己的个性化行程。与此同时，通过强大的资源整合能力，HiApp还在度假模块上线了Wi-Fi电话卡的新增品类，只需一张SIM卡，用户就可以在海外轻松上网、通话，免去了携带随身Wi-Fi的负担。

升级餐食 全程享受多重特惠献礼春节

MTS服务（Mobile Travel Services）方面，HiApp本期新增了多航段空中餐食预订下单功能，即使行程中需要转机，也能全程享受升级餐食服务。另外，在春运期间，HiApp不仅扩大了行李速递的服务范围，还推出了京津地区行李速递特惠活动，京津地区的旅客在机场和市区间配送行李只需1元/件。

在春节前，HiApp还推出了航司假期日、春运返程机票特惠、节后错峰游特惠等特别优惠活动，均在本次更新期间上线。用户可以在享受新版本带来的便利出行的同时，以实惠的价格获得优质的旅行产品。通过航司假期日专题，航司国际机票低至550元起，用户还可在出行中享受MTS特色服务及首航的国际预约旅游产品。在错峰旅行专场中，HiApp为用户提供了多种年后出行的特惠产品，以超值价格享受人少景美的错峰旅行体验。

自2017年11月21日上线以来，HiApp团队本着“无微不至，以诚相待”的理念，不断升级服务，致力于为用户打造个性化智慧旅行。HiApp以MTS服务模式为核心，将旅行的各要素通过大数据、人工智能、旅游地图等技术手段精准匹配用户需求，为消费者提供涵盖行前、行中、行后更贴心、更随身的服务，打造深度定制、千人千面的个性化旅行新体验。（中国民航网）