《中国民航报》、中国民航网 记者田以丹 通讯员宁全胜、王永生、王冬 报道：为满足航空物流多元化需求、优化活体运输品质，沈阳空港物流有限公司于2025年10月1日推出宠物航空运输专属服务“宠悦行”，启动试运行。此举依托沈阳空港枢纽优势，践行公司战略转型思路，标志其在活体运输专业化、服务精细化领域实现新突破，同时填补了高端宠物空港运输服务空白。

“宠悦行”以“安全、舒适、透明”为核心，构建全链条保障体系，推出五大特色服务：全程可视化监控，实时同步宠物运输状态，消除客户信息差焦虑；专属专车运输，采用独立模式避免宠物交叉感染，降低应激风险；空港贵宾室服务，设专属待运区域，提供优于传统货运的舒适环境；专业照料服务，专人负责喂水喂食与情绪安抚，兼顾宠物生理与情感需求；智能温控保障，借先进设备精准调控温湿度，减少宠物因环境变化患病或死亡的风险。

（本文图片均由沈阳空港物流提供）

为强化服务保障，公司从四方面发力：升级风险管控，通过多措施组合解决传统宠物运输“高风险、无保障”痛点；拓展服务场景，联动高端宠物机构，从“单一运输”延伸至“运输+后续服务”，构建一站式生态；提供专业技术支持，安装固定与移动摄像设备，确保宠物主随时观察宠物状态；塑造品牌形象，以“宠物贵宾行”凸显专业化、高端化能力，打破物流同质化竞争。

10月初试运行以来，公司建立问题收集与整改闭环机制，针对货主反馈的服务细节、流程衔接问题快速优化，为正式推广夯实基础。未来，沈阳空港物流将持续深化与高端宠物机构合作，完善服务体系、优化技术配置、提升标准化水平，依托枢纽优势拓展服务范围至更多城市，致力于打造全国知名的空港宠物高端运输品牌。（编辑：贾昊天 校对：李海燕 审核：程凌）