中国民航网 通讯员毛泳迪、姚颖 报道：为积极开展“提升品质，真情服务”雷雨季节航空气象岗位技能竞赛活动，结合业务情况和服务特点，气象监视台于2016年7月20日进行了雷雨季节天气讲解及会商比赛。

　　天气会商和天气讲解一直是气象监视台日常工作中的一个重要组成部分，在气象生产运行中发挥着重要作用。预报员每日通过分析资料、集体讨论，展开天气会商，最终达成统一天气结论，再利用语音、图片等方式将天气信息传递给用户，为用户进行天气讲解。 “面向区域预报、提升服务品质、助力飞行安全”，这是伴随着气象监视台近六年成长历程的核心工作理念。在这六年里，我们的天气会商和天气讲解也在发展中不断变化着，天气会商从最初的电话会商发展为现在的视频会商，监视台预报员还担任着会商组织者；天气讲解也呈现出电话讲解、视频讲解及区管席位现场面对面讲解等多元化多层次的服务方式。

　　比赛以模拟真实场景和角色扮演等方式，针对西南地区视频天气会商和视频天气讲解两个方面进行考察，考核预报员在平时工作中的会商组织能力和现场服务能力，以及在复杂天气情况下的应急处置能力。比赛邀请了气象中心吴娟副主任及相关科室领导担任评委，在评分中设置了创新项，希望通过各位评委的集思广益和各位预报员事先的精心准备，能在天气讲解和产品展示方面有所优化和创新，更好地传递气象信息，改进气象服务。

　　通过此次竞赛，预报员们相互之间充分交流，取长补短，在服务经验上得到了提升。比赛中也发现了在专业术语、气象产品应用等方面存在的问题，后续对将对这些问题进行详细整理，集体讨论服务时的有效方法和技巧，以便于运用到以后的工作和服务。通过此次比赛交流，预报员挖掘亮点，发现不足，梳理流程，让监视台的会商和天气讲解在今后将有更好的提升。