进入11月,“剁手族”们又开始了一年一度的海量购物节。据中国快递协会和菜鸟网络预测,今年“双11”快递行业处理的快件量将超过10亿件。面对巨量包裹,快递业做好准备了吗?
上海市快递行业协会秘书长高镇海说,“双11”是网购的一种特殊状态,成百上千亿的销售额实际上是一段时间聚集的网上消费在几天内的“井喷”。数以亿计的包裹要在几天之内揽收、派送,这是对快递业能力及服务水平非常重大的考验。
专家认为,从相当长一段时间看,让快递企业改变“上阵之前磨刀”的状况是不可能的,但每一次“双11”都是一次暴露问题、修正问题的契机,有助于快递企业补齐短板、提升内功。目前,国内主流快递企业的电商件比重都超过70%,这种高依赖是一柄双刃剑,造成快递企业在电商面前难有定价权。国家邮政局的统计数据显示,2008年我国快件平均单价为27元,2015年降到13.4元,今年1月~9月甚至跌至12.81元。
此外,电商增速本身也在放缓。国家统计局的最新数据显示,2016年前三季度,我国网上零售额为34651亿元,增速为26.1%。如果对电商的依赖度持续居高不下,那么由其增速下滑带来的压力必将进一步传导至快递领域。因此,快递行业要更加清醒地认识到创新转型的紧迫性、重要性。
国家邮政局发展研究中心主任曾军山指出,随着资本实力的增强,快递企业应付出更大努力,在产品差异化、智能化、高端化等方面实现新跨越。(据新华网)