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寰宇一家正加快推进数字革命
来源:中国民航网2019-06-02 14:12:00

《中国民航报》、中国民航网 记者郑雪 报道:6月1日,记者从在韩国首尔召开的第75届国际航协年会暨世界航空运输峰会上获悉,寰宇一家正在加快推进数字革命,通过让更多航空公司连接新的数字平台并完善其功能,使旅客在乘坐不同成员航空公司间的中转航班时能真正实现无缝衔接。

据了解,每年有超过800万人次旅客搭乘寰宇一家不同成员航空公司间的中转航班,仅2018年便带来了超过55亿美元的联运收入。但是,如果这些旅客想通过单一的接触点为不同成员航空公司间的中转航班办理值机手续,他们通常只能选择出发机场的值机柜台。在寰宇一家新的数字平台全面推广后,这些旅客在他们首选成员航空公司的APP或者网站上即可办理此类中转航班的值机手续。

寰宇一家首席执行官罗伯·格尼说,寰宇一家3/4的常旅客在移动设备上至少使用1家航空公司的APP,1/2的常旅客至少使用3家航空公司的APP,但他们更希望只用1个APP就能覆盖不同成员航空公司的中转航班。为此,寰宇一家成员国泰航空和卡塔尔航空今年1月在这方面进行了尝试,允许旅客通过自己航空公司的APP或网站为两家航空公司间的中转航班办理值机手续并获取登机牌。

随着澳航率先向寰宇一家合作伙伴共享航班状态信息,寰宇一家新的数字平台还能发送并更新中转航班信息。而伊比利亚航空和芬兰航空很快也将连接新的数字平台,给中转旅客带来更大的便利。

责任编辑:zhangwei 000
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