《中国民航报》、中国民航网 记者冯智君 通讯员罗湖广 报道： 2月5日，深圳港首个由政企联合打造的船员综合服务阵地——深圳承远航油公司码头“船员驿站”正式揭牌启用。这是深圳承远航油公司携手宝安海事局共同打造，旨在为远航船员提供“一站式”综合服务的暖心阵地。

承远油料码头作为粤港澳大湾区航煤保供核心枢纽，2025年服务船舶超431航次。长期以来，船员群体面临着“快递收取不便、临时休憩困难”等现实难题：家属寄送的衣物、药品常滞留港口，临时候泊时只能在甲板或机舱短暂休整。为了解决这些“关键小事”，深圳承远航油公司深化同宝安海事局的协同联动，高效推进驿站建设。宝安海事局将其纳入交通运输部“便利船员服务”专项行动深圳试点项目，在政策协调与资源保障方面给予支持；深圳承远航油公司将此作为“我为群众办实事”的重点项目，开展“进舱室、听民意”调研，精准锁定“快递收取”与“临时休憩”两大核心诉求，破解了驿站选址、功能设置、日常管理等一系列关键难题，仅用一个月时间就完成了从筹划到启用的全流程。

启用后的船员驿站功能完备、温馨便捷，24小时免费开放，提供休憩、餐饮加热、应急医疗、无线上网等一站式服务。室内配备沙发、饮水机、微波炉、冰箱、应急药箱、充电设备、电视、Wi-Fi及便民雨伞等设施，《船员上岸出港指引》、海事法规等读物也一应俱全，同步升级的快递驿站与主流快递公司系统对接，船员通过申报App即可实现快递代收代管。“以前快递到了干着急，现在靠泊就能取，既暖心又安心！”一位船员的话，道出了服务的精准与温度。

“驿站揭牌只是起点，服务却永无止境。”深圳承远航油公司以春运“暖心”服务为契机，持续深化与海事部门的联动，探索长效运营机制及“安全知识进驿站”、法律知识普及等服务模块，切实将船员驿站打造成政企协同、服务船员的标杆阵地，为粤港澳大湾区航运事业高质量发展注入温暖动力。（编辑：李季威 校对：张彤 审核：程凌）