中国民航网 通讯员李淑敏 报道:2026年国庆假期将至,面对旅游观光与返乡探亲相互叠加的客流高峰,东航云南持续增投航班运力,全力满足节假日旅客的多元化出行需求。10月1日至7日,东航在云南计划执行航班超3100班次,同比增长10.7%,日均执行航班量超440班次。
国内航线方面,从节前机票预订数据来看,迪庆香格里拉、广州、北京、上海、成都等目的地出行需求旺盛,热门航线包括迪庆至广州、大理至上海虹桥、芒市至北京大兴、大理至上海浦东、芒市至上海浦东、腾冲至成都天府、西双版纳至北京大兴、大理至杭州、大理至北京大兴、迪庆香格里拉至成都天府等。为满足旅客节日出游需求,东航云南还加密了9月30日、10月1日广州至芒市,以及10月6日芒市至广州的航班,为旅客提供更多出行选择。

国际及地区航线方面,出行需求同样旺盛,热门目的地主要集中在首尔、马累和香港等地。同时,东航云南在昆明至泰国清迈、普吉岛等航线上增加运力投放,更好地满足旅客出境出行需求。
服务保障方面,东航云南持续优化服务流程。针对老年、儿童及需要陪伴的特殊旅客,提供“一对一”全程引导服务,以主动贴心的关怀打消特殊群体的出行顾虑;同时根据航班运行及客流变化,灵活增开团队柜台和晚到旅客柜台,加派人员巡视,及时响应旅客问询并做好分流指引,保障高峰时段旅客有序、快速乘机。

(本文图片均由东航云南供图)
国庆期间,东航云南把温情服务贯穿旅客出行全程。节日当天,昆明长水国际机场东航V8休息室将开展特色活动,工作人员为旅客送上手工蛋糕、应季果点等特色茶点,并举办“童心共绘”手工、传统投壶互动等体验项目,参与活动的旅客即可获赠定制国风小礼品。针对抵达昆明的旅客,东航云南还在行李提取区域设置互动抽奖环节,在旅客等待行李的间隙送上节日惊喜,让旅途暖意融融。
国庆假期,东航云南还结合旅客出行需求推出了多项服务举措。其中,联合云南省内文旅资源推出“持登机牌享景区优惠”福利;针对10月1日在昆明拓东体育场举办的“潮音风暴超级演唱会”,东航云南为赴昆观演旅客配套提供昆明长水国际机场快速安检通道服务:2026年10月1日至10月3日(以航段承运日期为准),乘坐东/上航实际承运的昆明始发国内航班(A、O、X、G舱除外,其余舱位均可参与)的旅客,可在昆明长水机场H01柜台出示本人演唱会有效购票凭证(纸质或电子均可),经工作人员核验并完成服务授权后,前往39号快速安检通道通行。(编辑:王亚玲 校对:张薇 审核:韩磊)