《中国民航报》、中国民航网 记者陈虹莹 通讯员任九腊 报道：2026年3月13日，为期40天的春运正式落下帷幕。江西航空坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大和二十届历次全会精神，严格按照民航局、厦航总部关于做好2026年春运的各项要求，强化安全责任，精心组织，不断提升保障能力和服务水平，圆满完成了春运各项任务，实现了安全平稳、运行顺畅、服务优质、效益良好的目标。春运期间，江西航空共完成航班起降3177架次，承运旅客46万人次，经营业绩再创新高。

提前谋划，全面落实春运部署

江西航空高度重视春运工作，自2025年11月起便多次召开专项协调会，2026年1月28日召开年度安全工作会议暨春运动员会，全面部署春运安全工作。江西航空成立春运工作领导小组，统筹各项工作。各级领导干部靠前指挥，严格落实24小时值班制度，全体员工坚守岗位，共同筑牢春运安全防线。飞行部、机务工程部、市场销售部、运行风险控制部、旅客服务部、保卫部等主要运行部门深入开展安全教育和动员，剖析典型案例，进一步统一思想、明确职责。

压实安全责任，筑牢春运防线

面对春运期间异常天气频发、运行态势复杂的特点，江西航空秉持“安全隐患零容忍”原则，系统推进风险防控和隐患排查治理、常态化部署防控措施。针对冬季复杂天气、航班高位运行、人员疲劳等风险开展专项排查，强化疲劳风险管控。

为确保飞机持续适航，江西航空提前完成飞机计划性维修，优化飞机调配，提升飞机可用率。春运期间妥善处置包括雷击检查、系统故障在内的各类技术问题，确保了机队技术状态稳定。

飞行安全方面，江西航空提前完成飞行必要资质训练，合理搭配机组、管控疲劳风险，全体机组严格执行标准操作程序，安全完成各项飞行任务。客舱与地面安全基础持续夯实，通过安全大检查、“三超”行李专项整治等措施，确保了空防安全和地面治安消防形势平稳。

面对旺盛的春运市场需求，江西航空科学统筹运力，合理编排航班计划，B738机队日均利用率达11.0小时，C909机队利用率7.0小时，新开、加密共计13条航线，累计实现加班828架次，全力保障旅客顺畅出行。

践行真情服务，提升出行体验

江西航空积极响应民航局“乐购新春”工作要求，组织开展“乐购新春—乘江航，赴新程，温暖欢乐过大年”主题特别活动，开展“江西故事”、非遗宣传等系列空地主题活动，营造温馨春运氛围，推出生日旅客专属礼遇等特色项目，获得旅客好评。

江西航空持续提升空地运行保障质量，强化“三超行李”治理，优化行李处置流程，并成功处置多起机上旅客突发疾病等特殊情况，提供高效温暖的紧急救助。客服中心提前制定春运保障预案，春运期间话务接通率达92%，有效处置旅客投诉，面向客户单位提供24小时专属服务，并成功保障援疆教师返疆团，彰显企业担当。

征程万里风正劲，重任千钧再奋蹄。2026年是“十五五”开局之年，江西航空全体干部员工将以此次春运为新的起点，巩固成果，改进不足，持续深化风险防控体系和真情服务品牌建设，以更加饱满的热情和更加扎实的工作，为每一位旅客的平安、顺畅、美好出行保驾护航，为江西航空高质量发展贡献力量。（编辑：陈虹莹 校对：许浩存 审核：韩磊）