新春佳节，万家灯火团圆，当人们围坐桌前、举杯欢庆，东航西北分公司有一群人却选择逆行而上，在云端、在机坪、在调度台前，用责任与坚守，护航每一段归途。

签派员高雅琪：旅客看不见的守护者

新春佳节，万家团圆。作为民航运行链条中的关键一环，东航西北运控分中心放行签派员高雅琪肩负着航班放行与运行监控的重要职责。节日期间，她与同事们坚守岗位，严格按照规章标准完成每一个放行节点，确保航班运行安全顺畅。

岗位虽平凡，却是运行体系不可或缺的组成部分。航班平稳起降，旅客平安抵达，便是对坚守最好的回馈。高雅琪身处旅客看不见的席位，但每一班平安起落的航班，都有她和同事们的专业守护。

新的一年，高雅琪将继续秉持严谨细致的工作作风，与同事们一道，以扎实的业务能力保障运行顺畅，为旅客的团圆路保驾护航。

机组车司机马高宏：280公里的归途，只为再次出发

47岁的机组车师傅马高宏老家在甘肃庆阳，距离西安280公里。平日里因工作繁忙，一年中连续在家呆上三天时间的日子屈指可数。今年腊月二十三，他终于等到一次休5天年假的机会，匆忙赶回老家与妻子、女儿和年迈的父母团聚。短暂的五天里，妻子变着花样给他做饭，女儿寸步不离地黏着他，父母则一遍遍叮嘱他在外注意安全。

腊月二十七，是马师傅返程归队的日子。妻子执意送他到庆阳高铁站。进站时，两人恰巧看到一个扎着羊角辫的小女孩，挣脱妈妈的手，挥动着双手欢快地奔向刚从外地归来的爸爸。“爸爸！爸爸！我在这里！”小女孩的叫声清脆响亮。当爸爸一把将她抱起，紧紧搂在怀里，脸上堆满幸福的笑容时，这一幕像一根细针轻轻刺痛了马师傅和妻子的心。两人相视一眼，眼眶瞬间湿润。

妻子赶紧别过头，用袖口悄悄擦了擦眼角。转过身时，脸上已恢复了平静。她从包里拿出一个红色的小布袋，塞进马师傅手里：“这是出入平安挂件，你挂在车里。每次看到就想起家里还等着你回来，一定要小心开车。我不在身边，你照顾好自己。”马师傅捏着布料上还带着妻子手心温度的挂件，喉咙发紧，千言万语最终只化作一句：“你在家照顾好爸妈和孩子。放心吧，我一定注意安全，等春运结束就回来陪你们。”

列车缓缓启动，马师傅隔着车窗望着妻子越来越小的身影，妻子的手还在原地挥动。回到车队后，马师傅小心翼翼地将平安挂件挂在车内。每当车辆行驶在西安至咸阳机场的道路上，看到那抹鲜艳的红色，他就想起妻子的叮嘱，想起女儿期盼的眼神。“虽然不能和家人团圆，但只要能保障机组人员安全准时到岗，让更多旅客按时回家，我这个‘逆行者’就是值得的！”马师傅握着方向盘，目光坚定地望着前方的道路。

飞行员蒋楠：万米高空的守望

东航西北分公司飞行部飞行四分部飞行员蒋楠正在执飞MU2115西安-敦煌航班。此刻，星河在舷窗外流转，万米高空之下是万家灯火。客舱里坐着归家的游子、探亲的父母、靠窗期盼团圆的孩子——每一张面孔背后，都是一个等待圆满的故事。

年夜饭的香气虽飘不进驾驶舱，但将每一位旅客平安送达，就是蒋楠肩上最沉、也最暖的“年味”。

春运长路，风雨无阻。蒋楠与全体机组成员，愿做旅客旅途中最平稳的那双翅膀，护送每一段奔赴，抵达每一场相聚。

飞行员杜书琛 & 董介然：云端守岁，护航团圆

东航西北分公司飞行部飞行五分部副驾驶杜书琛和董介然，在万家灯火与除夕烟火一同亮起时，正与机组一同执行MU2291/2292航班任务，在万米高空护送旅客踏上归途。作为年轻飞行员，这是他们第一次在春运的云端守岁。对他们而言，年味不仅是团聚的烟火，更是航图中精确的轨迹、耳边清晰的指令，以及仪表上平稳跳动的数据——那是一份由严谨与责任护航的安心。新春在岗，飞行即守护。这个春运，杜书琛、董介然与东航西北分公司全体机组成员一起穿越云层，护航团圆。

机长司迪：每一次起降，都是对责任的诠释

东航西北分公司飞行部飞行二分部机长司迪，在辞旧迎新、万家团圆的日子里，与同事们坚守在飞行一线。2月13日，他执飞MU6203西安至金昌航班。飞行是他的职责，安全是他的使命。即便春节意味着团聚，司迪和他的组员始终把乘客的安全放在首位。

每一次起降，都是对责任的深刻诠释。虽然不能与家人共度佳节，但在蓝天之上，司迪为乘客带来平安与舒适，这份坚守，是他对工作的热爱与担当。

航空安全员蔡佳洳：方寸机舱里的守护者

云端之上，年味渐浓。客舱尚未迎来熙攘的旅客，东航西北分公司航空安全员蔡佳洳已站定在熟悉的岗位，开始安保检查的每一个流程。抬手检查行李架的瞬间，指尖触到的是责任，目光扫过的是安心。作为航空女安全员，这个春节不能陪伴在家人身边，却能守护无数家庭的团圆归途。

每一次细致核查，都是对旅客的郑重承诺；每一个坚守的身影，都是万米高空最温暖的风景。蔡佳洳以专业为盾，护旅客一路平安，奔赴人间烟火。

航空安全员徐永真：手电光下的安全防线

春节的脚步渐近，客舱内已迎来熙攘旅客。东航西北分公司航空安全员徐永真已蹲身于座椅间隙，借着手电之光，细致排查每一处安全隐患。这日复一日的检查，是春运保障的第一道防线。

新春在岗，对徐永真而言，年味不仅是家的烟火气，更是客舱里的万无一失。当千家万户围坐团圆，他选择在方寸机舱中坚守，用严谨筑牢安全屏障。每一次俯身核查，每一回设备确认，都是对“平安旅途”最郑重的承诺。守护每一位旅客的归乡路，便是他献给这个春节最真挚的礼物。

运行派遣员孙博：新春战场上的“调度员”

新春佳节，万家灯火团圆时，窗外是节日的热闹。东航西北分公司空保管理部运行派遣员孙博坚守在运行席位的岗位上。面前的调度大屏和不断响起的电话，就是他的“新春战场”。

作为派遣员，孙博的工作容不得半点马虎。春运航班多，人员调配任务重，每一个电话都要仔细确认，每一条指令都要精准传达。这几天，他连喝水都要掐着时间，生怕错过关键信息。

不能陪伴家人过年虽有遗憾，但孙博想到自己的工作能保障空保人员及时到位，守护万千旅客平安回家，这份坚守就有了意义。

航食调度员：幕后的“中枢大脑”

天未破晓，东航西安航食调度室依旧灯火通明。台前屏幕上航班动态实时滚动刷新，电话声、指令声此起彼伏，不间断的通讯联络、快速精准的指令传达，构成了节日里最忙碌的景象。作为餐供保障的“中枢大脑”，调度员们需要紧盯航班计划、时刻调整、机位与客位变化，第一时间对接内外场保障组与各餐供品保障部门，安排餐供品装车、配送、回收全链条。“航班准点、保障到位、安全无误”，是每位调度员刻在心里的工作准则。

随着春运的到来，各航司航班加密、动态调整频繁，这对调度工作提出了更高的要求。从核对航班与客位信息、下达指令、跟踪进度到确认交接，每一个环节都容不得半点差错。面对临时换飞机等现场突发情况，调度团队快速响应、高效协同，第一时间优化保障方案，沟通各方资源，用专业能力化解运行风险。大家常说，调度工作多一分细致，运行就多一分顺畅。

今年春节与以往一样，调度室里依旧忙碌。他们放弃与家人团聚的时光，把对亲人的牵挂化作坚守岗位的动力，用一次次精准调度，保障航班平稳运行。从餐供品出库到配送上机，调度指令贯穿全程。机坪上保障车有序穿梭，机舱里年味餐食温暖旅途。这背后，是所有一线保障人员24小时不间断的坚守，更是无数次精准对接与快速响应。

乘务长李尚燚：让每一句“您好”，都成为回家的回响

除夕夜，当烟花在万家灯火中绽放，东航西北分公司乘务长李尚燚正穿梭于客舱，为旅客递上一杯热茶，一份祝福。虽然在春节不能和家人同乐，但这份缺席亦是另一种圆满。在客舱里亲手为小旅客送上新年礼物，为老人调换一个舒适的位置，这些微小的温暖，让她的春节有了别样的意义。

乘务员郁言：无声的守护，最温柔的声音

2月11日，在mu6418台州飞往昆明的航班上，东航西北分公司乘务员郁言通过移动客舱系统获悉本次航班有一位聋哑旅客出行，便提前准备好便签纸，主动写下：“您好，我是本次航班乘务员，全程我都在您身边。”

旅客登机后，郁言观察到其神情略显紧张，立即上前通过便签进行简短沟通，耐心安抚情绪，消除旅客的不安。巡航期间，她运用简单手语主动询问旅客饮品需求，同时通过便签及时告知航班前方颠簸提示、洗手间位置及预计落地时间等关键信息，全程贴心陪伴、细致照料。

航班落地前，郁言收到旅客在清洁袋上写下的暖心留言：“你们让我听见了这个世界最温柔的声音。”这一刻她深深明白，春运的意义不只是运送旅客，更是用真心守护每一段归途。无声的交流，同样传递着最真挚的温暖；平凡的岗位，也能照亮他人的团圆路。

春节，是中国人心中最柔软的牵挂。而对于民航系统的每一位从业者来说，当新年的钟声即将敲响，当第一缕晨曦穿透薄雾，在机坪、在塔台、在候机楼、在运控中心，无数身影依然在忙碌着。他们共同构成了保障春运的钢铁链条，守护着亿万旅客的团圆之路。每一架起落平安的航班背后，都有他们默默付出的身影；每一位顺利归家的旅客身后，都有他们无声的守护。致敬所有在春运期间坚守岗位的民航人！是他们的奉献，让团圆的归途不再遥远；是他们的守护，让万家的灯火更加温暖。（《中国民航报》、中国民航网 记者路泞 通讯员关向贞）（编辑：李海燕 校对：李佳洹 审核：韩磊）