《中国民航报》、中国民航网 记者胡夕姮 报道:农历丙午马年新春来临之际,吉祥航空以“跃马新春·吉祥万里”为主题,全面启动系列春节特色活动。通过沉浸式主题航班、场景化新春装饰及数智化出行服务,公司为旅客打造了从地面到空中、从视觉到体验的全流程“中国年”氛围,以传递温馨美好的新春祝福。

吉祥航空主题航班活动场景
为营造浓郁传统节日氛围,吉祥航空在值机区域、登机口、贵宾室及客舱等旅客全流程动线区域精心装饰。值机柜台上,红色纸艺摆件与生肖马元素,呈现“开门见喜”的视觉仪式感;客舱内则通过定制祝福窗花、新春主题壁板及灵动小马挂饰等细节装点,让旅客从踏入舱门起即沉浸于温馨祥和的节庆氛围之中。

吉祥航空值机区新春装饰
2月15日,在HO1177上海虹桥飞往三亚的春节主题航班上,吉祥航空举办“万米高空过大年”特色活动。乘务组通过特别广播词传递“平安喜乐、阖家团圆”的美好祝愿;互动环节中,旅客手持定制新春手举牌合影留念,定格云端欢聚时刻。餐食服务亦别具匠心,在每位旅客的餐盘中放置一颗象征着“年味”的冰糖葫芦,并附赠新春祝福卡,以“甜在心头”的细腻巧思,为万米高空增添一份独特的春节仪式感。

吉祥航空客舱内新春装饰
随着春运进入出行高峰,吉祥航空全面升级数字化服务能力。针对热门航线“一票难求”的普遍困扰,公司于官方App正式上线“自动抢票”功能。旅客在所选国内直飞航班售罄后,可一键提交抢票订单并完成支付,系统将持续监测余票至航班起飞前2小时,一旦释放座位即自动完成出票。该功能全程免收手续费,并支持出票成功前一键全额退款,以透明、高效的数字化方案提升旅客购票体验。

吉祥航空丙午马年新春主题海报(吉祥航空供图)
在地面服务端,吉祥航空虹桥V6、浦东86号国内及浦东72号国际三家“似锦”贵宾室同步换上新春装饰,以红色基调与生肖元素营造年味候机空间。节日期间,贵宾室工作人员统一身着红色马甲,以热情服务迎接往来旅客。为增添候机惊喜,虹桥V6及浦东国际72号贵宾室推出“新春扫码抽奖”活动,旅客扫描二维码即可参与,奖品包括吉祥航空马年定制吉祥物“吉宝蹬蹬”玩偶、滑雪场体验票及航空积分等多重好礼。
从地面到云端,从场景到服务,“跃马新春·吉祥万里”系列活动不仅承载了吉祥航空对传统文化的情感回应,也展现了其以创新驱动服务升级的持续努力。未来,吉祥航空将继续探索传统节日与现代航空服务的深度融合,让每一次飞行都成为一段值得回味的温暖旅程。(编辑:张薇,校对:金杰妮,审核:程凌)