《中国民航报》、中国民航网 记者胡夕姮 通讯员周帆、宋敬徐 报道:2026年春运将于2月2日启动,持续至3月13日。记者日前从中国南方航空获悉,春运期间南航计划在上海虹桥、浦东两大机场日均投放超100个始发航班,提供约2万个始发座位,并通过加密航线、投放宽体机、升级服务等举措,全力保障旅客平安、顺畅、温馨出行。

(陆梓浩/摄)
针对春运期间旅客出行需求,南航在上海虹桥至乌鲁木齐、南宁、揭阳、三亚等航线,上海浦东至哈尔滨、长春、大连、长白山等航线安排加班,并在上海至广州、深圳、北京大兴、台北等航线的部分航班上投放宽体机执行,以提升旅客乘机舒适度。目前,南航在上海两机场运营的航线覆盖全国主要城市,包括西南、西北、东北、中南及华东等多条热门方向。
地面服务方面,南航上海分公司通过动态增开值机柜台、设置“暖心驿站”专柜、配备便民物资等措施,做好客流高峰分流与服务保障。在虹桥机场,其运用“指尖离港”打印设备提升行李托运效率,新增早到行李存储服务,让旅客们安心出发、顺心到达、温暖返乡。针对携带宠物出行的旅客,公司也提前准备了专项保障用品。

(陈晓菁/摄)
客舱服务方面,针对春运期间“一老一小”出行高峰,南航上海分公司全方位提供“老幼无忧”专属暖心服务,为老人和儿童旅客打造全流程贴心出行保障。春运期间,南航还计划在浦东机场出港的部分航班上开展“木棉新禧”主题航班活动,以笔墨送福、吉语传情等趣味互动,与旅客在万米高空共享新春年味。
此外,为更好地服务春运出行旅客,南航华东营销中心特别推出一系列便捷化、个性化的活动方案,在旅客体验中心增派人手,针对不同旅客的出行需求提供合理化、多元化的航班选择建议,如查购出发和返程机票,为会员旅客解决卡号合并、实名认证等明珠卡诉求,并做好权益包运营、出行福利产品预售等服务,让旅客出行更加舒心。

(潘水花/摄)
目前销售数据显示,国内“冰雪游”和“避寒游”需求较为旺盛,上海至长白山、揭阳等航线部分航班机票已售罄,热度预计持续至除夕前夕。国际及地区航线中,上海浦东至台北航班销售态势强劲,1月末部分航班座位销售已超过九成;2月上海浦东至台北、韩国首尔的部分航班销售也已超过八成。上海浦东至胡志明市等航线仍有余票,旅客可提前购票享受优惠。(编辑:张薇,校对:李季威,审核:韩磊)