《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 报道：1月19日夜间至20日凌晨，武汉迎来今冬首场强降雪，中国东航武汉公司以周密的预案和扎实的准备，保障航班运行平稳。

自收到气象部门发布的寒潮天气预警起，东航武汉公司立即进入备战状态，于1月14日召开雨雪天气应对专题部署会，成立应对专班，制定了全链条保障方案。东航武汉公司飞行部按最强力量编排机组，宣贯冻雨天气运行提示；运控分中心严格放行标准，评估湿滑跑道运行的飞机性能，专人监控分析雪情通告；地服部明确除防冰协调、货物装卸、车辆行驶、航班监控及预案联动等环节协作流程，形成一体化保障体系；东航技术武汉分公司提前开展除防冰专项复训，对所有除防冰设备进行全面维护保养。同时，东航武汉公司综合管理部将70套清雪工具及应急物资提前布设到位，实业公司在关键路段完成防滑垫铺设和融雪剂抛撒。

（东航武汉供图）

1月19日9:15，随着机场启动除冰雪三级响应。东航武汉公司迅速行动，落实“4小时滚动决策”、“除冰航班落实提前10-15分钟关舱门”等有效机制，统筹做好航班调配、飞机除冰和旅客服务安排。当日晚间，雪花开始飘落，预除冰作业按预定计划在夜色中启动。

1月20日凌晨5时，武汉天河机场机坪寒风阵阵，东航武汉公司除冰保障人员全员到位，机务工作人员操作除冰车，为出港航班飞机实施除冰作业，除冰液精准喷射，冰雪消融间蒸腾起团团白雾。同时，应急铲雪队迅速集结，按照预案划分的责任区，手持铁锹开始人工铲雪，在停机位、车道等重点区域，一条条安全通道不断延伸，确保了航空器与地面车辆的顺畅运行。在公司办公园区，干部员工们也纷纷拿起工具，齐心协力将主干道及人行区域的积雪集中扫除，有效保障了人员与车辆的通行安全。

机场候机楼内，东航武汉公司地服部增派人手加强值机区域巡视引导，主动为旅客答疑协助，综合服务柜台高效办理客票改签，并耐心做好解释安抚工作。恰逢“大寒”节气，东航武汉贵宾室同步推出荆楚特色的腊肉炒豆丝和暖心茶饮新品，为寒冷天气出行旅客带来温暖舒适体验。

随着冬季运行的继续，东航武汉公司将持续密切关注天气变化，保障旅客出行安全顺畅。（编辑：李季威 校对：张彤 审核：韩磊）