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东航西北分公司开展冬至主题航班活动
来源:中国民航网2025-12-22 10:37:00
 

中国民航网 通讯员张斌、薛琪、曹瀚文、亢煊柠 报道:1221是二十四节气中重要的节气冬至,民间素有“冬至大如年,人间小团圆”的说法,这份团圆期许也蔓延至万米高空。当日,东航西北分公司多架航班同步开展冬至主题活动,让奔赴团圆或跨越山海的旅客在万米高空邂逅节气之美,感受传统文化与航空服务交融的暖心魅力。涉及航班包括MU2153西安—上海虹桥、MU2316福州—西安、MU2149西安—贵阳国内航班,以及MU792悉尼—西安国际航班。


国内航班上,“暖冬知味·云端寻俗”主题活动温情启幕。乘务组化身民俗讲解员详解冬至习俗与常识,穿插趣味问答并赠送限定文创、窗花剪纸等礼品,不少旅客手持礼品合影,定格这份独属于云端的团圆记忆。

现场更不乏暖心片段,乘机的小朋友乐乐随祖父母前往西安看望父母,登机时便念叨今天是冬至,想吃汤圆,这一幕被细心的乘务组看在眼里。飞机平飞后,乘务员主动来到乐乐身边,用“暖冬知味 云端寻俗”主题手牌为他讲解冬至习俗,小家伙瞬间怯意全消,眼睛亮了起来,听得十分认真,还主动跟乘务员解释:“我不是小馋猫,是妈妈包的汤圆特别好吃!” 稚嫩的话语让客舱里泛起阵阵暖意。


国际航线上,东航西北“凌燕”乘务组在MU792悉尼—西安航班推出“服务向西开放 共建丝路文化”主题活动。乘务组特别关注首乘旅客需求,提供专属引导与设施讲解,用贴心陪伴消解旅客陌生感。活动中,乘务组还为中外旅客送上心意卡片、特色饮品及张骞出使西域原型的丝路元素毛绒玩具,为年度主题航班圆满收官。同时,乘务组细致讲解冬至习俗与丝路文化,来自悉尼的ELIZABATH女士首次了解相关典故后,直言下次要到丝路起点——西安感受冬至氛围,尝尝饺子味道。


(本文图片由张斌、薛琪、曹瀚文拍摄

此次多航班联动,东航西北分公司以暖心服务为纽带,将冬至民俗与丝路底蕴跨越山海传递。温馨的互动与细致的关怀,让中外旅客在云端感受温暖,既彰显了真情服务底色,也让传统文化在万米高空绽放光彩。(编辑:陈虹莹 校对:许浩存 审核:程凌)

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