中国民航网 通讯员鲁萌 报道:随着“宠物友好”出行理念日益深入人心,天津航空自从2024年5月上线宠物进客舱产品以来,持续优化服务流程、扩大保障范围,致力于为爱宠人士提供更加便捷的出行体验,即日起,天津航空通过推出“占座宠物”服务、打通“一人两宠”保障、扩大占座宠物箱尺寸、新增服务站点等多项举措,进一步降低旅客携宠乘机的门槛,让爱宠与主人共同畅享飞行时光。
天津航空此次服务升级中,最引人注目的是“占座宠物”产品的推出。旅客可为宠物单独购买座位,宠物箱尺寸放宽至55×28×24cm(长×宽×高),扩容后的宠物箱标准可显著提升宠物在飞行途中的舒适度与活动空间。该服务可通过天津航空24小时客服热线95350、天津航空直属售票处及授权的售票处进行占座宠物预约。当前,仅接收由家庭驯养的猫、狗作为宠物运输,且需符合年龄、健康、品种等多项运输条件。
天津航空宠物进客舱服务已覆盖天津、西安、海口、乌鲁木齐、重庆、郑州、广州等24个城市出港的国内直达航班经济舱,航线数量超过120条,大幅提升旅客出行选择的灵活性。
截至目前,天津航空已顺利完成355次宠物进客舱产品的护航任务,未来还将持续深化宠物进客舱产品建设,通过打通更多保障航点、开发线上购买渠道、优化服务体验等举措,不断提升服务质量,推动“宠物友好”出行迈向更高水平。(编辑:李佳洹 校对:许浩存 审核:韩磊)