《中国民航报》、中国民航网 记者郭瑛报道：8月29日，C919国产大飞机入列南航一周年，累计承运南航旅客超46万人次，安全运营约7800小时。据了解，第6架南航C919将于9月入列，随着C919机队规模的壮大和航线数量的增加，南航正向着“越飞越安全、越飞越舒适、越飞越高效”的目标稳步迈进。

安全高效运营 航线网络拓宽

C919大型客机是我国按照国际通行适航标准研制、具有完全自主知识产权的全球新一代单通道干线客机。截至目前，南航C919已执行过广州、杭州、上海、长沙、武汉、成都天府、太原、郑州、海口等14个航点，并在广州—上海、广州—长沙、广州—武汉、广州—成都天府、广州—太原、广州—郑州等6条航线上常态化商业运营，累计执行超3400个航班，平均客座率保持在83%左右。

一年来，南航C919充分发挥其干线飞行能力，积极匹配市场需求，飞机利用率得到大幅提升。今年暑运高峰期，南航C919的日利用率最高达8.3小时，陆续接收的5架C919飞机全部“全勤上岗”，日均执行航班达17班次。“截至目前，南航共有94名C919机型飞行员。我们从初期就成立了针对C919机型的运行专班，通过人员精细化调配、飞机科学维护、航班结构优化等举措，顺利保障C919一年以来的安全顺畅运行，同时也为未来实现更大规模化运营打下坚实基础。”南航飞行总队C919机队负责人钱奕宁说道。

亲和精细服务 提升乘机体验

在地面服务保障方面，南航在广州枢纽不断完善C919新开航线地面服务保障机制，通过开设专属值机柜台、投放主题航显、安排骨干团队保障等举措，提升旅客乘机体验。

在客舱服务方面，南航将“木棉系”服务产品与国产大飞机深度融合，为C919飞机定制专属餐食及餐用具、专属广播词、专属乘务组姓名牌等。将C919打造成为南航的“空中文化客厅”，结合时令节气推出“度新岁、盼春生、观夏长、悦秋收、念冬藏”五款特饮，为旅客打造独特的乘机体验。

此外，还特别邀请《中国诗词大会》冠军、南航“诗意机长”马保利担任顾问，为每条航线量身打造融入中华文化的专属机长广播词，用诗词描绘目的地，让旅客在飞行中感受传统文化的魅力。同时，配套设计了航线专属明信片及诗词主题印章，让南航C919成为流动的传统文化传播载体。

（本文图片均由南航提供）

强化保障力量 助力顺畅运行

南航围绕C919打造专属维修体系，制定差异化维修方案，全力守护南航C919安全运行。出台“一地一策”，构建以广州为主基地，向上海、成都等14个机场辐射的维修保障能力，共完成240余人机型培训，培养80余名机务放行人员。通过自主研发的南航“天瞳”系统，建立健康监控模型30项，实现对C919飞行状态的实时监控。

南航为国产大飞机的高品质运行提供有力支持，推动多项行业首创：编制业内首创的《C919飞机故障快诊手册（PROMPTS）》，首创工程管理与技术支援结合的工作模式，通过培养兼具民航121部（工程）和145部（维修）资质的“双料工程师”，实现从前端运行保障、故障处置到后端工程管理的全流程技术管控模式。

9月，南航计划投放一架C919飞机在长沙执行航班，并将运营航线扩展至长沙—西安、长沙—北京大兴等。未来，南航将继续完善国产飞机的航线网络，为中国民航高质量发展持续贡献力量，让更多人乐享美好飞行。（编辑：陈虹莹 校对：李佳洹 审核：程凌）