首页>新闻汇总>航空运输
东航全力应对台风“贝碧嘉” 并发布“退改签”政策
来源:中国民航网2024-09-14 22:04:00

《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 报道:今年第13号台风“贝碧嘉”预计将于9月15日夜间至16日上午在浙北到上海一带登陆,其登陆强度大,上海、浙江、江苏、安徽等地预计将有大到暴雨。恰逢中秋假期,出行人员多、流动性大,中国东航以确保旅客出行安全为工作之重,第一时间发布了关于受台风“贝碧嘉”影响华东地区相关航线客票特殊处理的通告,协助旅客办理机票退改签手续,提醒旅客做好防范,注意出行。

据东航气象中心预测,“贝碧嘉”登陆后,14日影响冲绳机场,预计15日傍晚开始影响北美、日韩航路,15至16日影响我国华东中部地区,给上海、宁波、杭州、舟山、台州、温州、无锡等多个机场带来较大影响,之后强度逐渐减弱。

9月14日,东航运控中心气象席位正在研判台风的路径及受影响机场(东航供图)

为做好受台风影响旅客的服务工作,东航特制定涉及华东地区相关航线客票特殊处理规定,协助旅客安排好行程。东航提醒旅客,若购买东航781开头客票的国内、地区或国际航班旅客,如果客票中至少含有一段未使用的涉及江苏省(包括但不限于南京、无锡、南通、常州、扬州、盐城、淮安、徐州、连云港)、浙江省(包括但不限于杭州、宁波、温州、台州、义乌、舟山、衢州)、以及上海的进港、出港或经停航班(包括东航、上航或其他航空公司航班),且日期在2024年9月15日(含)至2024年9月16日(含)期间,在客票有效期内可办理退改手续。对于已提前办理值机、选座等业务的旅客,建议先回原办理渠道取消已办理的值机、选座,再办理机票变更或退票手续。如果尚未确定行程安排,东航提醒旅客在航班计划起飞时刻前取消行程。

9月14日,在“贝碧嘉”登陆之前,东航各部门已进入应急状态,第一时间梳理完善各类防汛抗台预案,从航班调度到设施保障、从后勤支持到旅客服务,形成多方协作的坚强防线,落实应对台风的各项措施。

9月13日,东航地服部在浦东机场提前开展防台风准备工作,图为对机坪区域内暂不使用的升降车的雨布进行固定(东航供图)

期间,东航先后召开多次决策会,对航班进行研判优化调整,迅速成立“安全应对组、生产运行组、后勤保障组、运行恢复组、服务舆情组”等五个专项工作组,落实保障航空器和人员设备安全、优化航班编排、严把机组派遣关、有序组织航班恢复、密切联动做好旅客服务预案等各项防汛抗台工作。9月14日晚,东航迅速对受影响的航班提前进行调整和优化,尽可能减少台风带来的运营影响。(编辑:张薇,校对:张彤,审核:韩磊)

责任编辑:zhangwei 000
推荐新闻:
首都机场安保公司持续优化旅客安检体验
首都机场安保公司:以全会精神为指引,...
中国民航报社有限公司2024年拟接收高校...
中秋之夜 新海航“飞飞乐”现金抽奖活动...
中秋假期广州白云机场口岸已超8.3万人次...
济南机场安全检查部开展中秋特色服务活动
济南机场头等舱休息室开展中秋节送月饼活动
长龙航空保卫党支部与杭州萧山国际机场...
桂林机场联合桂林市公安局机场分局开展...
旅客乘扶梯摔倒 首都机场安保公司安检员...
暖心服务 郑州机场主动帮助中转旅客顺...
新疆空管局空管开展民航气象信息共享与...
武汉天河机场多措并举推动纪检工作高质...
全力护航“开学季” 首都机场安保公司多...
锡林浩特机场开展离港系统中断桌面应急演练
昭苏机场启用“失物招领”平台
甘肃省民航机场集团有限公司成功发行5亿...
深航郑州基地保卫部召开年度业务考核动...
“每日每夜”品牌便利店入驻于田万方机场
暖心服务上线 乌兰浩特机场多措并举保障...
返回首页
中国民航报社有限公司 版权所有 京ICP备05024158 京公网安备 11010502030065号 互联网新闻信息服务许可1012006036 网络视听许可证0113657

本网站所刊登的《中国民航报》及“中国民航网”各种新闻、信息和各种专题专栏资料, 均为中国民航报社有限公司版权所有,未经协议授权,禁止下载使用。
制作单位:中国民航网 办公电话:010-67355289 传真:010-67355289 通信地址:北京市朝阳区十里河2264信箱 邮政编码:100122
违法和不良信息举报电话:010-67355289 举报邮箱:news@caacnews.com.cn  中国互联网举报中心 常年法律顾问—北京市安理律师事务所