《中国民航报》、中国民航网 记者徐业刚 报道：近日，长龙航空客舱服务部收到了一面锦旗，上面绣着“救助温暖，德善永存”八个大字。这面锦旗来自张小龙先生，他以此表达对长龙航空乘务员郏乐乐在旅途中紧急救助自己、使自己脱离危险的感激之情。

今年3月，郏乐乐在赴西藏的旅途中，突然遇见一名游客坐在路边，面色苍白，疑似呼吸困难，情况危急。面对这突如其来的紧急情况，郏乐乐没有丝毫的犹豫与退缩。她立刻意识到这名游客可能身体不适，于是迅速上前询问并检查，发现游客心跳急促、手脚麻木。

作为一名训练有素的乘务员，郏乐乐凭借自身扎实的急救技能，迅速为病患实施了有效的初步救助。她果断请路人拨打120急救电话，同时安抚病患情绪，用塑料袋帮助病患缓解呼吸困难。在她的及时救助下，病患的心跳逐渐恢复平稳，手脚发麻的症状也得到了明显缓解。

郏乐乐确认病患情况稳定后，便默默地离开了现场，未留下任何个人联系方式。但张先生却记住了这位救命恩人，他深知是这位好心人让自己在生死关头重新获得了希望。然而，由于事发突然，他没能及时询问恩人的姓名和联系方式。

为了寻找这位好心人，张先生开始了艰难的寻找之旅。他通过社交媒体平台发布求助信息，详细描述了当时的情况和恩人的外貌特征。他还向附近的居民和游客打听，希望能够找到一丝线索。经过多日的努力，终于有人认出了郏乐乐，告知张先生她是长龙航空的一名乘务员。

（长龙航空供图）

得知恩人的身份后，张先生激动不已。他特意定制了一面锦旗，上面绣着“救助温暖，德善永存”八个大字，并亲自送到了长龙航空客舱服务部。当郏乐乐接过这面锦旗时，她的脸上露出了灿烂的笑容。她谦虚地表示：“当时自己没有想很多。作为一名客舱乘务员，经常和旅客打交道、为旅客服务，所以能够及时发现这名游客的异常。自己学习过急救知识，又有过类似情况的处置经验，职业本能让自己第一时间冲了上去。能够帮助到这位游客，自己也非常欣慰。”

长龙航空客舱服务部号召客舱人始终以“真情服务”为己任，用自己的专业，为旅客提供更加安全、舒适、温馨的旅行体验，用自己的实际行动向社会传递爱心和温暖。（编辑：许浩存 校对：陈虹莹 审核：韩磊）