中国民航网 通讯员许振侃 报道：第19届亚洲运动会和第4届亚洲残疾人运动会（以下简称“亚运会”）将分别于2023年9月23日至10月8日，10月22日至10月28日在杭州市举办。海南航空高度重视，积极筹备，严格落实民航局相关工作要求，全力做好杭州亚运会运输保障工作，实现亚运会期间“确保安全、优质服务、进出顺畅”的保障工作目标。

海南航空地服人员引导旅客乘机（图片由海航提供）

为加强赛事运输保障工作，海南航空组织各业务单位骨干，结合民航局下发的杭州亚运会民航旅客行李及货物航空运输保障指南，共同制定了专项的地面保障方案，同时组建亚运会保障专席，实时监控各涉亚航班的运行情况，并于每日的专题会议上进行通报、复盘与总结，确保运输任务完成平稳顺畅。

前期，海南航空在曼谷亚洲田径锦标赛、苏格兰UCI自行车世锦赛、贝尔格莱德赛艇世锦赛等国际重大赛事运输保障中充分发挥主观能动性，积极研讨制定了各类超规体育运动器材的运输方案，顺利地完成了保障任务，得到了国家体育总局、协会的高度认可。赛后，海南航空充分总结各个赛事运输任务的保障工作经验，完善细化体育运动器材的保障流程，为即将到来的杭州亚运会提供了丰富的保障经验。

8月底，海南航空地服团队组织审核组前往杭州开展实地工作指导，对航班整体运行保障流程进行监察、校验与纠偏，同时就体育运动器材的运输保障，海南航空结合前期多次承运中国国家队的保障经验，精心制作了专项的保障分享案例，与杭州机场地服公司进行了深入的经验交流，为杭州亚运会的顺利保障提供了可靠的支持。

厉兵秣马备战亚运，海南航空将秉持中国民航“真情服务”理念，以高度的政治责任感和使命感为亚运赛事提供安全、舒适、便捷的五星服务保障，助力亚运盛会在杭州成功举办。（编辑：金杰妮 校对：李季威 审核：程凌）