《中国民航报》、中国民航网 记者何丹 通讯员廖苡 报道：今年暑运，航空出行需求呈爆发式增长。西藏航空党委坚决贯彻落实西藏自治区、民航局相关工作要求，结合主题教育，优化安全保障、提升出行服务、强化责任担当，圆满完成2023年暑运保障任务。

安全第一不动摇

针对暑运航班密度大、雷雨天气多、安全风险高等特点，西藏航空各部门统筹部署、精准施策，完善预警措施、优化工作流程、组织应急培训演练，坚持“安全第一”不动摇，不断提升队伍业务能力和综合素质。机组在日常训练中针对整治“机闹”增加实操训练，进一步提升公司“机闹”处置水平。运行部门面对雷雨、故障、调时、流控等多重困难，积极协调外部单位，高效联动，全力保障航班安全运行。7月公司航班正常率79.01％，行业排名第四位。8月公司航班正常率79.12％，行业排名第五。真正做到“一个航班一个航班地盯，一个环节一个环节地抓”。

真情服务沁人心

暑运以来，西藏航空党委坚决扛起责任、创新思路举措、提升服务品质，主动服务西藏经济社会发展大局，为群众出行做好服务保障工作。践行“真情服务”理念，针对老、弱、病、残、孕、无陪等特殊旅客的服务，提前安排部署，关注服务细节，提升主动服务意识，努力为特殊旅客群体营造安全、舒适、温馨、便捷的出行环境。顺利保障重庆至昌都的重庆西藏班学子返乡、两批次拉萨市卫健委“心佑工程”先心病患儿团队和日喀则市先心病患儿团队求医治疗。据统计，西藏航空暑运期间安全运输旅客110.74万人次、担架旅客37人次，轮椅旅客224人次。

保障民生架金桥

西藏航空扎实践行“热爱西藏、扎根西藏、建设西藏、服务边疆”的企业宗旨，切实把主题教育成果转化为服务人民群众的具体实践。暑运期间，优化升级“触达心灵 惠享全域”全年半价优惠政策，扩大服务对象，增加航线范围，进一步惠及区内广大群众交通出行；大力推广西藏航空app，提高秒杀活动频率，发布更新特惠航线、特惠产品等活动信息，为旅客带来快捷便利的出行体验；加大航线开辟力度，新增拉萨—达州—三亚、拉萨—成都—临沂、西安—三明航线，加密拉萨—阿里航线，充分发挥好西藏本土航空优势，主动担当、积极作为，架好社会主义现代化新西藏的“空中金桥”。（编辑：王亚玲 校对：李季威 审核：程凌）