《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 报道：2023年5月，刚刚保障完“火热五一”，传统的“火爆暑运”又已经可以眺望。在这个节点上，作为上海国际航空枢纽最大的主基地航空公司，中国东方航空的广大干部职工正在各自的工作岗位上兢兢业业、潜心耕耘，为把握复苏机遇、服务旅客出行而全力以赴。

今年4月28日，东航迎来“五一”前夕运输最高峰，执飞2800余个航班，单日旅客运输量超40.7万人次，重回40万人次，创3年来新高。而在今年“五一”假期5天时间里，东航及旗下航企共承运旅客163.34万人次，是2022年同期的10倍。这样的良好复苏态势，正是2023年之春东航的鲜明特色。

在迎接市场旺盛需求之际，东航人始终谨记守护安全的重中之重，从飞行、客舱、空保等空勤团队，到机务、地服等地面部门，积极做好航前准备，严格落实检查要求……环环相扣，一丝不苟，护航旅客起落安妥。

与客流恢复相呼应，东航人围绕旅客出行体验，在服务环节紧锣密鼓地持续优化升级、推陈出新。

为保障旅客更高效顺畅地办理相关手续，东航已经在上海两场投入百余台自助值机和自助托运设备，并在虹桥机场启用了一站式综合服务柜台，为旅客提供付费升舱、打印行程单、会员服务、改签等一站式服务。

在万米高空中，伴随着防控政策调整、保障条件优化，更出色的蓝天美食正出现在东航客舱中。自4月21日起，乘坐东上航部分航线航班的超级经济舱和经济舱旅客有机会品尝到东航焕新发布、主打中式国风特色的“云上食·臻”系列茶点餐。东航“云上食”餐饮品牌目前包含“臻”“膳”“焕”“溢彩”“特”等多个系列，对应不同时段的航班，从航食大厨的精心烹饪到客舱空乘的细致送餐，为旅客提供正餐、早餐、茶点餐等不同类型的餐食选择。

当下的市场暖意远非民航再出发的顶点。2023年，东航人迎接行业复苏的奔跑与接力仍在继续。（转自《中国民航报》第6608期 第004版）