《中国民航报》、中国民航网 记者郝蒙 通讯员孙杨城、段艺报道:今年的5月10日是第七个“中国品牌日”,四川航空受四川省发改委邀请,在5月10日至14日期间,作为四川重点展示企业之一,参加在上海举行的2023年中国自主品牌博览会,并将在中国品牌云上展厅布展。

在品博会现场的四川馆,川航通过航线宣传、互动讲解、视频展示等方式向公众传递美丽川航品牌故事。作为成都大运会官方合作伙伴和独家航空类指定承运商,川航后续将推出系列“乘川航迎大运”礼遇产品,并向全球旅客发出热情邀请,在今夏共赴这场国际体育盛会。

5月9日下午,川航3U8468航班从沈阳飞往成都双流机场,该航班是川航策划打造的“擦亮美丽川航品牌 打造优质靓丽名片”主题活动之一。通过机上问答互动,乘务组向旅客分享了“中国品牌日”相关知识,还讲述了川航发展的故事。此外,川航还在线上开启品牌调查问卷有奖征集活动,对外广泛征集、听取广大旅客、各界人士对川航品牌发展的意见及建议。

近年来,川航积极探索“智慧民航、数字客舱”,高效推进“机上 Wi-Fi建设和规模化应用”;秉承“真情服务”理念,开展了“民航服务质量提升专项行动”,为旅客提供“安全、准点、舒心”的航空服务体验;保持空中服务行业领先优势,创新机上餐食服务模式、开发定制餐食服务产品,厚植“中国元素四川味道”餐食子品牌;提升地面便捷化服务体验,大力推广自助值机、无纸化乘机、人脸识别登机、行李自助托运等智慧出行服务;坚持需求导向,推出“行李产品打造”“空轨联运”“通程和中转”“特殊旅客关爱”等服务。通过在品牌和服务上的持续创新发展,川航三次荣获“中国质量奖提名奖”,品牌价值682.36亿元,上榜“中国500最具价值品牌”。

(川航供图)
伴随着民航市场回暖,川航将持续加快向高质量发展的转型步伐,全方位优化提升服务水平,以“为群众办实事”常态化为抓手,推进“民航服务助力行业恢复年”主题活动落地开展。同时,川航广泛运用科技变革创新发展成果,为满足不同旅客需求创建更广阔和智能的数字化服务平台,并努力构建多元产业品牌矩阵体系,打造具有核心品牌竞争力的国内一流企业,不断擦亮美丽川航靓丽名片。(编辑:张彤 校对:张薇 审核:程凌)