中国民航网 通讯员侯博文 报道：2023年2月5日18：10，海航航空旗下首都航空JD5208航班顺利落地北京大兴国际机场，最后一批共计75名玉树班师生顺利抵达北京。自2023年1月29日起，首都航空每天1班连续8天，运送共计699名北京玉树班师生返京，助力学子们春季开学返校。
首都航空一直关心关注玉树少年的成长，已连续4年举办“牵手玉树·让梦飞翔”玉树少年助成长项目，与玉树结下了深厚友谊。临近春节，首都航空接到了来自玉树州的航班需求：在元宵节前一周之内，将近七百名玉树师生送回北京。
玉树州教育局异地办学办公室主任蔡佩清介绍，因为疫情的原因，2022年秋季学期，玉树班的学生们无法按时返校，已经在家进行了一个学期的网上学习。2023年玉树州教育局异地办学春季开学返校，学生们需要在最短的时间内回到学校，保证学习质量，为后续参加高考打下基础。
接到任务后，首都航空高度重视，董事长谢锐、总裁孔祥瑜、党委书记段忠旭等立刻召集各相关部门成立保障组。总裁助理王若雷与北京市教委吴雅星处长、玉树州教育局蔡清佩主任等多次商议保障方案，部署保障工作。
各部门积极落实：市场营销部统筹安排，从报价、规则、订座、录入名单、出票、跟踪服务等多个环节进行分工跟进；客户服务部加急出票，建立微信群逐一核对确认信息；客舱服务部精心策划设计机上活动、增加欢迎广播词。在各单位的通力合作下，航班顺利起航。
当开学季邂逅元宵佳节，首都航空精心策划玉树－北京机上活动，乘务组精心布置营造客舱温暖气氛，手写祝福心愿卡片，欢迎同学们乘机返校。
飞机平飞后，机上特色活动在乘务员一曲优美的舞蹈中拉开帷幕。春风送暖、丽日当空，整个客舱洋溢着浓浓的年味。乘务员广播介绍主题航班活动，邀请同学们在万米高空说出自己对新学期的愿望。“少年看首航”环节中，乘务员分发首都航空明信片，邀请同学们填写新年祝福，一封封美好的心愿伴着同学们的笑脸。乘务员们也代表首都航空送上真挚祝福，鼓励同学们学业有成、创造未来美丽人生。
执行这趟航线的乘务员岳丽鹃描述这次机上活动，关键字是自豪，“作为这次航班机上活动的策划人和参与组员，我今天亲自参与了玉树－西宁－大兴返京孩子们的航班，觉得孩子们特别善良淳朴，我们聊得很开心。活动氛围浓郁，孩子们参与度很高，尤其我们乘务员跳起《国家》这段舞蹈表演的时候，同学们的掌声，让我有一种自豪感。”
此次返校涉及北京大兴二中、北京实验中学、延庆第五中学三所学校，一个学期的牵挂，学校领导、老师们早已盼望着孩子们的回来。
北京市教委一级巡视员王定东、支援合作处处长吴雅星、副处长刘伟、大兴区教委主任赵建国、副主任崔莲娜、平谷区教委主任路宝银、副主任魏连启、四级调研员刘立国，各学校校长、书记等领导前往北京大兴国际机场迎接玉树师生返校。北京实验学校向首都航空赠送锦旗：企业担当心系玉树、热情服务情暖人心。首都航空大兴基地副总监禚韬代表接受锦旗。
首都航空客户服务部以细致、专业的态度按“包机”标准执行保障，“包机小分队”分工协作，提前梳理保障流程，远程连线协调各保障单位，沟通玉树地面保障，在玉树机场设立专属值机柜台，开通快速专属安检通道，避免学生团队走散。同时也在大兴机场增派工作人员，在机坪做好引导，工作人员现场接机，全力以赴确保师生旅途顺畅、平安返校。
首都航空客户服务部李秀莲负责接机引导，她说“作为此次航班的保障人员我非常荣幸，在与学生们接触和交流的过程中，我被他们积极向上、朝气蓬勃的样子打动。在此衷心希望玉树班的同学们在北京学习生活顺利，考上自己理想的大学。”
“牵手玉树遇元宵 让梦飞翔再起航”，海航航空旗下首都航空将积极践行辽宁方大集团“四个有利”的企业价值观，继续发挥航空运输“先行官”作用积极履行企业社会责任、支持公益事业，尤其关注青少年成长成才，通过多项举措践行优秀民航企业责任，助力地方社会经济发展迈入快车道，为国家经济的新一轮腾飞做出贡献。
返回首页
