《中国民航报》、中国民航网 记者韩磊 通讯员国宣 报道：5月8日晚，北京顺义空港开发区出现涉疫风险点，国航在辖区内相关办公区域及居住在周边的员工健康宝纷纷弹窗。疫情就是命令，防控就是责任，岗位就是战场。作为应急后勤保障组责任单位，国航综合保障部党委第一时间启动疫情防控应急程序，在人员居家隔离不能到岗的情况下，召开紧急视频会部署安排各项工作，制定相关办公区域封控期间餐饮、车辆、医疗、防疫物资等专项保障预案，高效落实各项应急举措，为公司正常生产运行提供强有力的后勤保障，为中航集团广大员工送上稳稳的安心。

国航综保部扎实做好后勤保障工作

“无论如何要让到岗员工吃好饭！”

受顺义疫情影响，综保部相关办公区域食堂员工90%以上出现弹窗，而需要保障的有2000多名员工，即便在AB班和突发弹窗的影响下，每天至少也有300多人次需要就餐。“人是铁饭是钢，无论如何要让到岗的员工吃饱饭吃好饭，这是我们的职责！”综保部领导班子和各级干部职工有着同样的信念。

综保部党委紧急协调综保内部餐食保障资源，由其他食堂加工制作盒饭配送至相关办公区域食堂。看似简单的方案背后却是牵一发而动全身的一系列分工协作。涉及食堂的食品原材料储备是否到位？是否随时做好了应急增量准备？临时新增供餐量，人手是否调配到位？从粗加工到烹制再到打包，是否能够准时交付？车辆和司机是否就位？消杀工作落实能否配套到位？送餐车抵达以后怎样交接和发放？……这些大大小小的问题在综保部党委的精心部署和细心安排下，短时间内迅速汇成了分工表、流程图，将医、食、行等各方面力量组织起来，形成了上下贯通、执行有力的疫情防控应急工作组织体系。其中餐食保障方面，采用备份食堂供餐模式，供餐、取餐、餐标、餐食回收、物资配备等均已制定详细标准，并抽调20名餐饮骨干人员同步开展健康观测，后期入住办公大楼食堂闭环管理，满足餐饮保障需要。

为了保证餐食供应不断档，办公大楼厨师李斌自5月8日晚就一直住在单位，每天凌晨四点起床准备餐食；员工服务共享中心餐饮副经理孙晓勇自9日入驻办公大楼后，手机就没有离过手，一日三餐的调配、质量，就餐人员的统计、食堂的消杀等等，事无巨细安排妥当；高级经理安丰琴不顾即将中考的女儿当日录制考试视频，带上洗漱用品奔赴食堂一线，做好了和员工们一起奋战的准备。她说：“员工们能吃上热乎饭就是我最大的心愿！”这也是全体综保人的心愿。

国航综保部扎实做好后勤保障工作

“防疫物资务必储备充足、发放及时！”

“防疫物资是保护员工健康安全的重要屏障，不管有多大困难，必须做到物资不能断、发放要及时！”综保部党委反复强调，稳定的物资保障是疫情防控的坚实基础，宁可“备而不用”，不可“用而不备”，要未雨绸缪，防患于未然，备足防疫物资，确保关键时刻调得出、送得到。

航卫中心进一步细化完善了储备计划，结合疫情形势，综合分析总量、积极组织货源，建立了涉及防疫物资、应急药品两类20余种物品的应急物资储备清单，并明确最低储备量、存放地点等，确保防疫物资储备充足、供应及时。同时，安排医务人员负责应急医疗保障24小时响应。目前二级防护六件套、抗原自测试剂盒、N95口罩、手消液（50ml）、酒精湿巾、体温枪，以及十余种急救药和常规降压药、消化系统类药等药品均已配备到位。

物资发放小组人员突发弹窗，多数人员不能到岗的情况下，员工服务共享中心物资发放负责人张云立连夜紧急清点人员重新调整排班，员工们积极响应，没有弹窗的就主动到岗承担工作，不能到岗的就整理手头清单做好工作交接。根据公司关于办公楼工作人员配备N95口罩的紧急要求，考虑到部分单位领导因居家办公不能手签申请单的实际情况，发放组一方面做好综保部内部的请示汇报与沟通协调，另一方面，紧急启动物资发放非常规流程，做好领用、发放、登记等管理工作，确保员工及时领取防疫物资。5月8日至12日中午，已累计为8个单位提供防疫物资404314件，其中N95口罩97045件，一次性医用口罩33850个。

国航综保部扎实做好后勤保障工作

“防控措施执行既要快又要准！”

按照集团最新要求，涉疫周边办公楼宇需紧急设置核酸检测点。综保部迅速与各合作检测机构联系，由于当前社会面检测量巨大，而我方检测点分散、总量有限，供应商人员调配成本压力较大，航卫中心韩兴经反复沟通，终于在相关办公区域增设了5个国航专用核酸检测点位，航卫在岗人员每天协助检测点开展工作。同时为保证信息及时准确，建立了信息报告监督机制，督促检测机构严格把控检测时限，及时上传检测结果，为公司防控决策提供精准数据支持。

紧急情况处置重在统筹协调、高效衔接，但防疫措施细节决不能忽视。生产指挥中心值班经理庄海芳在紧急安排单身公寓空勤入住飞训基地公寓隔离过程中，反复提醒地面运输中心司机要穿好防护服，要求公寓将应急入住人员与原有空勤人员分楼层安排，并且近期不再新增空勤入住。截至5月11日，由于其他同事因疫情弹窗无法进入办公区，值班经理庄海芳和周维维已经连续在岗96小时了，两人以值班室为作战室，坚决做到及时高效指挥，精心筹划安排，井井有条传递，有力发挥着北京枢纽大保障的重要作用。

在车辆保障方面，地面运输中心及时做好车辆和人员的备份工作。客车队班长崔桂军原本正在休假照顾刚做完手术的家人，司机李军本要去医院给老母亲开药，巩立军下了夜班刚刚到家，得知单位情况后他们都第一时间返回了岗位。“疫情形势这么严峻，公司领导和同事仍奋战在一线，我们必须做好他们的出行保障！”司机们坚定地说。

在员工住宿保障方面，统筹办公楼应急人员布草配备，积极协调集团建开公司做好布草的调拨、转运和发放工作；单身公寓协调解决健康宝弹窗产生的各类问题，协调内外部各公寓酒店和属地社区的沟通联系，推进核酸检测流程确认和注意事项通知、抗原试剂盒发放，并做好住宿人员关心安抚；5月9日，来自客舱服务部的20多名新学员领取了工装并顺利入住公寓，这些微小服务的背后包含着很多综保人的接力奔跑。