中国民航网 通讯员余重阳 报道:为持续提升国际旅客跨境出行体验,自11月14日起,新海航海南航空在重庆江北国际机场正式开通“跨航司国际通程中转”服务。这是中西部地区首次落地该类便捷中转服务,也标志着重庆国际航空枢纽的中转服务能力完成一次关键升级,重庆国际中转服务自此从单航司“一票到底、行李直挂”模式,升级为覆盖多家合作航司的便捷中转体系。
此前,海南航空在渝运营的6条洲际航线实现“国际通程航班”服务全覆盖,旅客搭乘海南航空国内+国际、国际+国际中转联程航班,在始发站办理登机手续时,即可一次性完成全部联程航段的值机手续,直接领取全程所有航班的登机牌,托运行李无需在中转站提取,将直接运送至最终目的地。

(海航供图)
11月14日,海南航空在重庆地区率先推出“跨航司国际通程中转”服务,将通程服务的覆盖范围从单一航司内部,拓展至海南航空、西部航空、天津航空三家航司的国内航班与国际航班之间。旅客购买上述三家航司国内航班衔接海南航空国际航班指定航线联程客票,也能享受通程中转服务,让原本“一对一”的单航司中转模式,升级为覆盖多航司的“多对一”中转网络。
搭乘GS6588航班从长沙经重庆中转HU7971航班至马德里的许先生,是首批体验“跨航司国际通程中转”服务的旅客之一,他表示:“以前搭乘不同航空公司的航班中转,最头疼的就是需要在中转机场提取托运行李、重新排队值机,全程都不敢放松。今天在长沙办理值机的时候,地勤直接把两段航班的登机牌都给我了,告诉我行李会直接挂到马德里,不用在重庆提取,这样省时、省力、省心,我也可以放心地去吃火锅了!”
据悉,投入运营的跨航司中转入境航线,已覆盖海南航空境外始发的洲际航班经重庆中转衔接西部航空、天津航空国内航班所通达的40余个城市。首批出境中转航线包含2条线路,分别是太原经重庆转布鲁塞尔(西部航空PN6379衔接海南航空HU469)、长沙经重庆转马德里(天津航空GS6588衔接海南航空HU727、HU7971)。“跨航司国际通程中转”服务模式的落地,打破了不同航空公司之间传统的中转壁垒,实现了国际航班与国内跨航司航班的高效联动、无缝衔接。过去旅客跨航司出入境中转时面临的分段值机、二次提取行李的诸多烦琐问题得到解决,旅客的中转等待时间大幅压缩,出行效率与全程体验得到显著提升。
近年来,海南航空在重庆江北国际机场稳定运营重庆至西雅图、巴黎、布鲁塞尔、马德里、罗马、米兰、奥克兰、曼谷、吉隆坡等多条国际航线,目前每周进出港国际航班超过52架次,2026年前三季度国际通程航班旅客量超过8万人次,已成为重庆国际航空枢纽建设的先行者与主力军。(编辑:李季威 校对:张薇 审核:韩磊)