《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 通讯员张玮、张皛 报道:新春佳节,东航人坚守“安全第一”底线,践行“真情服务”初心,营造“温暖客舱”氛围,在万米高空中为旅客送去新春佳节的浓浓祝福,打造温馨喜庆、年味十足的旅途。

辞旧迎新之际,东航机组送上新春问候
大年初一当天,东航乘务组在上海至北京、广州、深圳等12条航线上为旅客赠送福袋,送上寓意美好的“全家福”特色餐品和“虎虎生威”甜点,让旅客在云端感受不一样的年味儿。

东航乘务员自己动手,为春节出行的小朋友制作卡通折纸“虎头虎脑”
春运期间,客舱里的小朋友也比往常多了,乘务组精心安排“多关注、多询问、多帮助、多关爱”的服务,动手制作卡通折纸、切上蛋糕送给小朋友们。

“虹桥—三亚”航班乘务组身着礼服,客舱经理钱丽敏和乘务员庄莉颖为旅客送上东航春联和福袋红包

虹桥—重庆航班的乘务组,为旅客送上新春福袋
新春出行收获福袋的旅客们,也纷纷点赞东航准备的小惊喜:“感受到了东航的用心与温暖,喜纳新年第一‘福’。”

东航客舱乘务二部乘务员郭苗、吴艳手持虎年公仔迎接旅客登机(本文图片由东航提供)
虎年春节长假,东航乘务组在机门口迎客时,会热情地问候迎客:“您好,欢迎乘机,新春快乐”,客舱广播同样年味满满:“女士们、先生们,上午好,今天是中国传统的新春佳节,在这个喜庆祥和的节日里,我们全体机组成员,向您致以最诚挚的问候,祝您虎年吉祥,身体健康,万事如事”……年味回荡在客舱中。(编辑:王亚玲 校对:孙文瑾 审核:程凌)