中国民航网 通讯员蓝翼、许郑妃 报道：12月2日起，海南航空控股股份有限公司（简称“海南航空”）部分航班将转场至美兰机场T2航站楼试运行，为给旅客提供全新升级服务体验，海南航空在美兰T2航站楼各地面服务环节推广“梦之羽”视觉品牌形象，打造总部旗舰贵宾室海翼轩及金鹏阁。最值得期待的是，海南航空将在本次转场当日正式推出与劳伦斯·许设计团队携手设计打造的最新一代“海天祥云”地服人员制服，这一地服人员新制服的推出也将标志着海南航空地面形象的全面升级。

地面服务区域“梦之羽”视觉品牌形象应用

为持续提升品牌形象，海南航空在美兰机场T2航站楼内各旅客接触点均有“梦之羽”形象展现，具体应用于海南航空各类柜台背景墙、柜台屏显、自助值机设备、登机牌、行李条、行李名签等设备设施及地服用品，覆盖了海南航空地面全服务流程。

海南航空地面服务用品负责人耿卫星介绍，“海南航空在美兰机场T2航站楼内各旅客接触点均有'梦之羽'形象展现，这些'梦之羽'视觉品牌设计的设施设备，将为来到美兰机场T2航站楼的旅客提供明确的指引，方便旅客迅速找到海南航空相应服务区域。”

海南航空“梦之羽”视觉形象是以羽翼为原型，融合了轻盈的丝绸与流动的线条感，由一个主标识“梦之羽”及三个次标识构成，寓意乘梦想之翼御风飞翔，是海南航空对民航真情服务精神和海南航空五星服务理念的一贯承诺，也传递着海南航空致力于成为世界级优秀航空公司的坚定信念。

海南航空使用梦之羽品牌元素打造的值机柜台（尹翔宇/摄）

总部旗舰贵宾室正式启用

为给搭乘航班的旅客提供舒适、惬意的候机环境，海南航空于美兰机场T2航站楼隔离区内西侧四楼，打造国内贵宾休息室“海翼轩”和“金鹏阁”，两个贵宾休息室占地总面积1261平米，最多可同时接待239名旅客。比美兰机场T1贵宾室面积扩大近一倍，增加了水吧区、电话间、按摩区、母婴室等功能，金鹏阁增加现点餐食（现煮面/粉等）。

全新升级的海翼轩有14个功能区（其中金鹏阁有7个功能区），包括：休闲区、商务区、阅读区、按摩区、用餐区、水吧区、电话间、母婴室、洗手间等功能区。

海南航空贵宾休息室“海翼轩”（尹翔宇/摄）

贵宾室打造充满创新、活力、独特的Hai Chef“海品空厨·予你四季”系列特色餐饮，以适应四季变化的食品为主线，精选中西式经典特色美食、体现海南元素，提供各式菜品20余种、6种酒水、16种饮品。

本次全新升级打造的旗舰贵宾室在保持一贯设计风格的基础上，增加海口世纪大桥、沙滩、椰子树等海南岛独有的风情元素。在室内随处可见的壁画、玻璃等均可以见到这些风情元素的点缀，提升出行旅客的亲切感。休息室内设休闲区、阅读区、用餐区、商务区等功能区域，为旅客提供多样的休闲空间。

海南航空金鹏阁休闲区（尹翔宇/摄）

地面人员制服形象全新升级

12月2日，海南航空还在美兰机场二期正式试运营当日公开亮相全新地面人员制服。此前海航曾在一次粉丝邀请会中透露过地面人员新制服的概念，历时一年多的测试调整，新制服最终确定在本次美兰机场T2转场推出使用。

海南航空新一代地面人员制服是与我国著名设计师劳伦斯·许合作设计的，此前许先生也为海南航空设计了“海天祥云”空乘制服。新一代地面人员制服从美观性和实用性角度出发，延续了空乘制服的相关元素和调性，以旗袍领展现东方美感，有祥云漫天图案附在领口，但下身采用了分体式的裤装或裙装，在保持美感的同时也满足了地服人员在不同场景的工作运用。新制服整体设计极尽东方韵味，又展现西方立体化剪裁，是“中西合璧”的完美诠释。

地服人员新制服与海南航空空乘制服同样采用灰色为主色调，但通过颜色深浅进行区分，不仅使得空地形象完美统一，还通过大胆采用风衣等更加灵动和时尚的搭配，突出地服人员的专业形象，显得英姿飒爽、干净利落。

海南航空地面服务人员新制服展示

海南航空地面服务人员新制服（尹翔宇/摄）

作为海南自贸港建设的重大标志性节点工程，美兰机场T2航站楼对标国际一流自由贸易港门户机场，以自贸港人员进出、运输来往自由便利为目标，打造海南自贸港空中门户。海南航空借此契机，在各旅客服务触点加以崭新的设计，全面华丽升级，不仅为旅客带来新的视觉感受，更旨在提供更优质便捷的地面服务，致力为旅客出行带来全新舒心体验。