《中国民航报》、中国民航网 记者胡夕姮 报道：8月27日，在经过近半年的立项与开发后，全新的吉祥航空航班运行协同平台HOC正式上线投入使用。该平台基于吉祥航空现有航班保障需求，构建航空运行的信息中枢，打造基于本地化部署的企业级信息加密传递平台，联结各项工作和业务，聚合信息和资源，将进一步提升各部门高效协同和业务沟通效能，提升吉祥航空整体数字化运营水平。

吉祥航空运控中心人员使用HOC平台完成航班调度工作

该航班运行协同平台HOC（HO Communication）是吉祥航空在民航华东地区管理局和上海安全监督管理局的共同指导下，开发并启用的首款公司级自有即时通讯工具。与外采即时通讯工具不同，该平台将公司内八大生产保障系统与即时通讯功能直接对接，在打通各后台软件系统间壁垒的基础上统一运行数据出口，一方面为近万吉祥人的运行生产工作提供便利，另一方面做好信息的加密传输与本地化部署，确保信息安全。

作为HOC的核心功能，“直接沟通”是该协同平台实现运行效率提升的有效手段。以航班生产保障为例，传统调度体系各业务模块间存在较大分隔，部分生产指令需要调度人员一级级用电话、甚高频、对讲机等层层转达，不仅费时费力，还存在信息失实失真风险。而在HOC上线后，每位吉祥航空员工均可通过系统通讯录，直接找到其他任何一位同事，高效地完成书面信息的传递与交接，这样公司也可对指令的传达过程进行追溯。

吉祥航空HOC平台实现航班生产保障直接沟通

目前，吉祥航空HOC平台除即时通讯功能外，还能进行远程视频放行讲解、外站代理业务对接、关键要素智能推送、应急状态下通知发送与应答等，涵盖运行控制、商务调度等航班运行关键部门，并拥有业务指令快捷发布、业务人群分组@等操作功能。此外，开放接口使该平台能更灵活地应对吉祥航空不断增长的全新数字化运营需求。在HOC实际使用过程中，吉祥航空会指派专人对平台的使用情况、软件逻辑、存在问题等开展统计与梳理，以不断优化HOC的使用效能。