中国民航网 通讯员黄增燕、王晨 报道:4月22日,在上海举办的2026年第十四届“飞客旅行奖——暨最受常旅客喜爱的商旅品牌评选”颁奖典礼上,金鹏俱乐部凭借卓越的会员服务与创新实践,一举摘得“最受常旅客喜爱的常旅客奖励计划——最佳里程激励”及“最受常旅客喜爱的创新忠诚度计划信用卡——民生·海航联名信用卡”两个重磅奖项。此荣誉是广大会员对金鹏俱乐部长期以来致力于提升会员体验和服务品质的充分肯定,也是对其在航空常旅客计划领域创新和努力的高度认可。此次评选活动由《中国民航》杂志社与FLYERT飞客联合主办,通过真实评价和用户数据评选得出奖项,吸引了国内国际航空公司、大型酒店集团、金融及商旅服务等行业参与,成为行业服务品质与创新力的风向标。
创新会员产品,提升会员服务体验
金鹏俱乐部此次摘得“最受常旅客喜爱的常旅客奖励计划——最佳里程激励”奖项,源于其持续优化的积分灵活性与产品创新方面的持续深耕。作为新海航航空集团旗下12家航司共享的全球性常旅客奖励计划,目前,金鹏俱乐部相继推出“飞行达人”“飞常金喜”快速升级及“飞常积遇”积分加赠等一系列会员明星产品,并结合“贵宾会员挑战赛”“家庭会员奖励计划”“快线多重礼”以及“积分优惠兑”等多元化的营销活动,积极打造高价值常旅客奖励体系,极大丰富会员服务权益,显著提升了会员满意度,赢得广大会员的信赖和喜爱。
深化跨界协同,共建“航空+”朋友圈
目前,新海航海南航空与民生银行联合打造的全新升级版民生·海航联名信用卡,进一步满足了客户多层次出行需求,该卡重点打造以金鹏会籍、机票代金券、积分多重累积等产品权益为主的飞行服务,为高频商旅客群提供更加便捷、更高品质的出行体验。
此外,金鹏俱乐部已与滴滴出行、中免免税、三亚亚特兰蒂斯等多家头部品牌达成深度异业合作,围绕会员权益赋能、客户专属优惠及产品资源共享等方面展开全方位联动,共建“航空+”朋友圈,为会员提供涵盖优惠打车、免税优惠、酒店入住券包等多样化的跨界服务权益,不仅提升了品牌之间的协同效应,也进一步丰富了“吃、住、行、游、购、娱”服务生态,为广大会员带来更具实用价值的专属服务体验。
作为新海航航空集团旗下12家航司共享的常旅客奖励计划,未来,金鹏俱乐部将继续以会员需求为中心,持续创新会员服务产品,深化与各行业品牌的合作,积极构建“吃、住、行、游、购、娱”多元化跨界服务生态圈,积极打造全方位、高品质的会员服务体系,为会员带来更丰富、更便捷、更尊享的服务体验,助力海南自贸港和民航业的高质量发展。(编辑:许浩存 校对:李季威 审核:程凌)