《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 通讯员徐楚 报道：在民航持续打磨首乘旅客服务的同时，随着民航“它经济”的成长，客舱中悄然出现了一类新的“首乘”群体，这些旅客并不是第一次搭乘航班，但却是第一次体验国内航司近年来创新推出的“宠物进客舱”占座服务，也因为这份陌生而可能需要得到更细致的指导和关注。近日，东航江西分公司乘务组就在MU5621航班上，保障了一位首次携带小猫进客舱、使用占座服务的旅客，为其精心保障旅途。

当天，这位旅客带着猫咪进入客舱后，这只可爱的小猫咪便安静待在符合航空标准的专用宠物箱内。根据服务规范，小猫咪被妥善安排在经济舱最后一排靠窗座位，与主人近距离相伴，乘务员也及时协助旅客关注宠物情况。航程中，小猫偶尔好奇张望四周，全程乖巧安静，没有打扰周围旅客。

“这是我第一次带猫咪坐飞机，有点紧张，而东航推出了宠物占座乘机的贴心服务，从办理值机到顺利登机，再到登上飞机，全程都有工作人员细心引导。客舱里，空乘的服务太周到了，真的十分感谢！” 猫咪主人欣喜地说道。

东航这项暖心的宠物出行服务，也收获了航班上其他旅客的纷纷点赞，有旅客表示，看着乖巧的小猫咪，整个旅途都多了几分温馨，还有旅客表示，“以后出门旅行，可以选东航航班，带上自家宠物一起出发了！” （编辑：李海燕 校对：许浩存 审核：程凌）