骄阳炙烤着申城的停机坪，让忙于飞行的乘务员们汗如雨下；雷雨大风时不时地突袭而至，延误时他们依旧元气满满，更加耐心倾听旅客的种种需求。暑期小旅客的增多，为了提供更舒心暖心的空中服务，乘务员们更提高了工作的热情度，为旺季贡献出自己一份积极和温暖，为暑运安全保驾护航。

会变魔术的小姐姐

“宝贝儿，你会变魔术嘛？”乘务长尹晴悦说道。“不会，你会吗？”小朋友瞪着眼睛，害羞的望着，小声说道。“那你在座位上坐好了，姐姐就给你变好玩儿的东西来。”

8月5号，MU6367上海浦东飞往西宁的航班上，小朋友一直兴奋地在过道跑来跑去，乘务长尹晴悦担心孩子万一摔跤了可就不好了，主动上前逗孩子说变魔术，小朋友像中了魔法一样，回到座位系好安全带。尹晴悦立即回到服务舱开动脑筋，不一会儿，几款形状不一的“毛巾兔”诞生了。“那挑一个你最喜欢的，别的给其他小朋友。如果答应姐姐能乖乖坐到落地，这个折纸也给你玩啦，好不好？要拉钩噢。”拿着心爱玩具的小朋友开心地点着头。

与“UM女儿”的旅途

8月6日MU5312广州飞往上海虹桥的航班，迎来了一位可爱的UM无成人陪伴儿童，巧的是，小朋友和客舱经理夏鼎勍的女儿同岁，被夏鼎勍戏称为自己的“UM女儿”。

上机后夏鼎勍亲自牵着女孩的手将她带到座位上，给她介绍娱乐设施、安全带、就近的洗手间等等，还把自己亲手写的卡片和礼物送给小朋友，落地前帮小女孩整理行李、梳好头发、戴好口罩，女孩下机时甜甜地说：“谢谢阿姨，你好温柔，真的很像我妈妈呢！”

快乐旅途

“这个礼物漂亮吗？一人一个，大家都有。”“谢谢姐姐”“谢谢姐姐”两个小朋友异口同声的说道。

8月8日，MU2670由锦州飞往上海的航班上，乘务长黄迪发现一位老人牵着一对非常可爱的小朋友上了飞机，两个小朋友活泼极了，一个劲地问“姥姥姥姥，什么时候可以见到爸爸妈妈啊？”“快了快了，马上就可以见到了。”老人家哄着孩子道。

乘务长黄迪拿着漂亮的折纸来到两位小旅客面前，陪他们玩了一路，小朋友们高兴极了，姥姥正好利用这个时间好好休息休息。

专业服务 贴心陪伴

“姐姐，这个肉松蛋糕好好吃啊，还有，这个魔方和折纸我可以带回家吗？”“可以啊，这些就是姐姐送给你们的。”

8月4日，MU2160上海飞往西安的航班上，乘务员丁宁照顾着两名无成人陪伴小朋友，小朋友们对东航特色餐食“溢彩”伴手礼的肉松蛋糕特别喜爱，还玩了一路魔方和折纸，小女孩说想折个千纸鹤带给接飞机的爸爸妈妈，给他们一个惊喜。

暑运期间，航班上无成人陪伴儿童特别多，东东可是最注重孩子们的安全和服务了，专人接送机，专人机上陪护，一定要让孩子们安全顺利开心地到达目的地。疫情后特殊的暑运旺季飞行，带给乘务员们压力也带给他们感动，但最终带来更多的是欢笑。旺季飞行，一起并肩作战的乘务员们共同面对不正常的航班，让蓝天中增添了更多的暖暖情意。（东航客舱部供稿供图）