《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 通讯员、党东红、杨妍婷、姜凤珺、张玮 报道：2020年新春，对千千万万飞行在万米高空的中国民航空乘来说，是一次特殊的战“疫”时节，对东航客舱部的朱爱红和周惠珍两位前辈乘务员而言，则又有多一重别样的意义——她们在飞了42年之后，谢幕航班遇上了疫情考验。在蓝天的战“疫”中，东航客舱乘务员们薪火相传，中外同心，前辈们将自己多年蓝天生涯中、此前经历过的防疫期航班经验传递给挺身而出、勇于接力的年轻人，来自不同国家的东航空乘也为航班的疫情防控并肩努力。

42年资深空乘谢幕飞行：“放心，我们有非典的经验”

42年前，18岁的周惠珍光荣地参军入伍、成为中国民航的乘务员。42年后的2020年1月25日，农历大年初一，MU584“洛杉矶-上海”航班成为她蓝天生涯的最后一次客舱服务。从航前准备开始，她叮嘱大家一定要保护好自己，这样才能更好地为旅客服务，也是在助力防疫。

在航程中，周惠珍发现公务舱的一位旅客精神状态不佳，上前询问得知该旅客发烧了；虽然经了解，这位旅客与疫区并无交集，但在这个特殊时期，发烧的患者还是容易让很多人避之唯恐不及。而周惠珍深感，作为带班人员，这时候自己必须带头。她在给自己做好防护的前提下，为旅客准备了一个小暖水瓶，叮嘱他多喝热水，又定时为旅客测量体温；航班降落时，旅客体温已恢复正常，随后的筛查也确认他并未感染“新冠”。前辈空乘的敬业，为团队里的年轻人树起了榜样。

几天后的2020年1月29日，周惠珍的老同事、同样飞过42个年头的朱爱红也在MU298“纽约-上海“航班上，迎来了自己的谢幕飞行。

飞过42年，谢幕航班上的朱爱红。郑嘉奇 摄

这位被年轻人称为“朱妈妈”的前辈，不仅在航班上热情服务，还在航前准备时，一一指导乘务员们正确的口罩佩戴方式，并帮助乘务组团队调整好状态：“放心，有非典和HIN1时期的经验，我们知道怎么做好防护，大家要有信心”。

薪火相传，年轻空乘挺身而出担纲医疗包机主力

“加油！”“等到平安的那一天，我们再送你们回来！”从1月23日除夕之夜开始，这样的迎送问候和客舱广播，一次次在东航的航班里响起，截至发稿时，东航已经先后执行12架次驰援武汉的医疗队包机航班。一组组东航空乘，也随着航班“逆行”疫区，护航白衣天使。

年轻乘务员们成为援鄂医疗队包机航班主力。东航供图

在这些航班上，“小字辈”的年轻空乘们面对考验，挺身而出，成了团队的主力，正如那些飞过四十余年的前辈们做出的表率。东航客舱队伍的责任担当，在这个新春薪火相传。

将要出发执行最后一次客舱服务前，乘务组年轻人与周惠珍（前排右）合影留念。卓亿雯 摄

“清晨五点的闹钟响过，我一如往常乘坐地铁赶往浦东执行冲绳航班，六点半不到，即将到达时，公司的电话打来，让我有种别样的感觉。‘您备上800航班’。面对这个航班号，我知道一定有特别任务，查寻航班信息时，“武汉”出现！很快明确了此次航班性质，运送上海医疗团队和物资。准备出发！错过汶川的任务，错过撤侨任务，但这次光荣的任务终究还是垂青于我，能将‘逆行勇士’送往前线，使命艰巨且光荣。”执行1月28日东航承运第二批上海援鄂医疗队包机的东航客舱部年轻空乘王恺，在微信里如是自述。

出发执行上海医疗队包机前，丈夫印家滕击掌给彭云怡送行。东航供图

“光荣的任务”也正是诸多新一代东航空乘们面对包机保障的共同心声。同样在1月28日这架包机的航班上，90后乘务员彭云怡在登机口挥别父亲，投身“逆行”，她的父亲彭海彦是东航国防动员办公室副主任，是一名共产党员，从除夕开始就为了防疫包机安排而连轴忙碌，父女俩在启程的登机口互相鼓劲；她的丈夫印家滕也是东航客舱部的年轻乘务员，也报名要求加入这个包机的乘务团队，但因为航休时间不足而没能安排上。“一家人，差点就一起上阵”，虽然最后没能如愿，但这个东航员工家庭投身疫情防控的心，始终跳动在一起。

而在一次“浦东-西安-布拉格”航班任务中，年轻乘务员徐冰清在航班客舱测温时，发现一位旅客体温超过规定，在客舱经理马宏惠的支持下，一同耐心但坚定地说服旅客取消行程，待身体恢复正常后再出行。在“防疫”期筑牢防微杜渐的防线。

并肩同心，“联合国style”的客舱防疫

今天，东航共有来自韩、日、法、德、意、荷、西7国的350余名外籍空乘，他们和数以万计的东航中国籍空乘同事一道，在这场特殊的春运中，在每一个航班上，以“联合国style”守护着疫情防线。

由中国和西班牙乘务员共同组成的团队坚守蓝天岗位。东航供图

西班牙籍乘务员Lourdes 的远方亲人在外媒新闻中看到了中国疫情，劝说她留在国内、别飞这段时间的航班。她婉拒了亲人的好心，在做好安全防护的同时，认真坚守客舱岗位，也用一条条“一切正常”的短信给家人报平安。由于航班限制，东航马德里航班计划在2月17日之后暂停，Lourdes和其他两位西班牙籍乘务员Silvia、Noelia主动请缨，坚持飞到最后一个航班。

大年初一这天，恰逢日籍乘务员乙重茜执飞航班。新春来临与疫情考验交织中，她和中国同事一起，一边在客舱里给过年出行的旅客送上新春拜年问候、一边提醒每一位旅客做好个人清洁防护，也和大家一起为防疫事业加油，期待早日驱散疫情阴霾。

荷兰籍小伙子Tony每天都留心着网上最新的疫情新闻。在关注防疫信息的同时，他也在每一个航班上，用微笑给中国同事们鼓劲，彼此鼓励着做好个人和航班防护，保障旅客健康顺畅地抵达目的地。

对每一位东航乘务员来说，2020年年初的这段时光，都是蓝天职业生涯里，一道严峻的考题，即将谢幕的资深前辈、承接接力棒的年轻新生代、从世界各地加入凌燕大家庭的外籍乘务员……他们都在全力答题。