于萍，1993年入职国航；2019年被中国民航工会授予“全国民航五一巾帼标兵”称号。在26年的飞行生涯里，于萍在乘务岗位上为旅客真情服务、传递爱心，飞过航班数千架次，航程百万公里。在万水千山的航程中，她用一颗真心陪伴着每一位旅客。

“梦想就要像蓝天那样蔚蓝。”谈到梦想，于萍这样说。出于对蓝天的热爱，一出大学校门，她就来到国航天津分公司当了一位乘务员，开启了自己的民航职业生涯。坚守梦想，有苦也有累。一次，一位旅客不小心将结婚钻戒掉进了飞机厕所马桶里。于萍得知后，二话没说，挽起袖子就帮旅客在马桶里“摸”钻戒。由于熟悉马桶结构，她很快就将钻戒拿了出来。这样的脏活儿、累活儿对于于萍来说已经不是第一次了。在呕吐物里帮老奶奶找假牙，在垃圾袋里帮旅客翻找遗失物品……于萍说，只要能帮上旅客，活儿累点、脏点不算什么。

在工作中，同事们都认为于萍是“铁娘子”，尊敬地叫她“于大姐”。新员工则视她为“知心姐姐”，称她为“萍姐”。在带新学员时，于萍非常注意与他们的沟通方式，重言传，更重身教。

在一次飞行中，一位乘务员清理厕所做得不到位。她没有正面批评，而是自己将厕所重新打扫了一遍。还有一次，她在检查学员对应急设备常识的掌握情况时，一位学员马马虎虎，坚持认为无须会背，只要会用就行。于萍没有指责该学员，而是自己将应急设备使用知识准确地背诵了一遍，并按照手册的动作规范到位地演示了一遍，让该学员心服口服且备受鼓舞。“乘务工作看似平常，但其中大有学问。今天把每一件小事做好，明天才能真正把乘务工作做到优秀。”于萍说。（《中国民航报》、中国民航网 通讯员李丹丹、王新宇）