农历新年节日期间，亚洲航空提请乘客（AK 航班）在航班出发前3 小时抵达机场，而亚航长途的乘客（D7 航班）则敬请于航班出发前4 小时抵达机场，以便有充足时间处理所有登机手续，避免因假期人潮而导致延误。

乘客们可以使用网上、手机应用或自助登记亭服务进行值机及提前打印登机牌，并提早准备好值机文件以确保登机过程顺利。亚航航班乘客可在航班起飞14天至1小时前进行自助值机，亚航长途的乘客则可在航班起飞14天至4小时前办理自助值机。

自助值机及自助行李标签在马来西亚所有机场全面实行。在新山士乃国际机场、古晋国际机场、兰卡威国际机场、亚庇机场、美里机场、斗湖机场、苏丹依斯迈布特拉机场、槟城国际机场、以及诗巫机场也备有自动托运行李服务。

来往新山的马来西亚乘客则可使用亚洲首个自动登机面部识别系统（ Fast Airport Clearance Experience System 简称FACES），并在登机过程中无需出示任何旅行证件。18 岁或以上的乘客只需经过一次的面部识别登机手续，若身份证或护照仍然有效，乘客们在将来可直接使用亚航的面部识别登机口登机。此系统目前仅适用于从新山前往槟城，吉隆坡，曼谷和澳门的特定航班。

有托运行李的乘客们必须在所有亚航及亚航长途航班起飞前的60 分钟完成托运手续。由于节日期间机场里的保安、行李扫描及移民局检查都预计将出现大量人潮，乘客请在完成行李托运手续后尽早前往登机闸口。

每位乘客（除了婴孩）只限携带一个手提行李（体积不可超过 56 x 36 x 23 厘米）及一个手提电脑包或手提包，两件物品重量总和不可超过7 公斤。亚航鼓励所有乘客预订足够的行李配额以节省更多。浏览airasia.com，使用苹果及安卓手机平台的亚航手机应用程序在"管理我的预订"功能增加行李配额，须在航班起飞前4 小时完成预订。

团体购票、行动不便或有特殊需求的乘客须到柜台办理登记手续，请预留更多时间办妥所有手续。亚航地勤人员将在机场提供援助，以确保乘客在佳节期间有个顺畅飞行旅程。

亚航也建议乘客提前在网上预订机上餐饮Santan 套餐。网上预订餐饮可有更选择，节省更多、并可确保乘客在机上优先获得餐食。尝试四川美食Santan 宫保鸡丁套餐，选用新鲜鸡肉为主料，佐以辣椒、洋葱、坚果、宫保辣酱等辅料烹制而成。乘客在航班前的24 小时可通过"管理我的预订" 功能订购Santan 套餐。

现在，跟随亚航在飞行途中连接上ROKKI Wi-Fi 服务便可在机上观看免费娱乐节目。亚航BIG 会员也免费使用ROKKI 互联网传达新年祝福。乘客也可通过ROKKIshop.com 在飞行前享受最后一刻的免税商品购物体验，可从中获得更大的储蓄和便利。亚航航班须在起飞48 小时前预订，亚航长程航班则须在起飞前72 小时预订，物品将直被接送到乘客的座位。（中国民航网）