万米高空,是守护安全的前沿阵地;服务窗口,是传递温情的暖心港湾。在新海航长安航空飞行、客舱、维修、运控、地服等各条战线上,一批“党员先锋岗”党员亮明身份、做好表率,扎根一线恪尽职守,将共产党员的初心使命,融入航班保障的每一处细微环节。他们凭借精湛过硬的专业本领、无私奉献的担当精神、严谨务实的工作作风,赓续伟大长征精神,走好新时代民航奋斗路,以实干笃行守护万千旅客平安顺畅出行。
精研预案严抓标准,严谨处置确保安全
空中运行环境复杂多变,时刻考验着飞行员的应急处置水平。党员飞行员郭中强始终严守工作标准,把风险预判做在前面、落到实处。航前准备阶段,他细致完善极端天气处置预案,逐项严谨核对运行数据,严格执行标准操作程序;主动参与业务研讨,积极分享实战处置经验,让“党员先锋岗”成为技术传承的重要载体,以严谨细致夯实飞行安全根基,交出零差错的履职答卷。
在执飞一次西安至北海的航班任务中,目的地机场遭遇雷雨天气。面对突发气象状况,郭中强冷静研判天气态势,第一时间与机长、地面保障单位沟通联动,结合航班油量开展综合评估,同步向空管部门报告飞行意图,科学制定最优处置方案,确保航班安全落地。
无论是日常航班执勤,还是突发特情处置,郭中强始终以共产党员的标准严格自律,以严谨务实的工作作风、精益求精的专业态度奋战在飞行一线,于万米高空践行安全使命,在重大保障任务中当好示范表率,充分彰显共产党员先锋本色。
万米云端守护平安,方寸客舱倾注真心
党员乘务长孙岩,作为“汉风唐韵”乘务精品示范班组标杆成员,坚持把党建引领融入服务全流程,立足客舱岗位主动担当,以专业素养和暖心服务守护旅客出行。
今年暑运期间,一名旅客在航班途中突发剧烈胃绞痛,孙岩带领乘务组快速响应、专业施救,以细致周到的暖心服务,于万米高空守护旅客出行平安。掌握旅客身体状况后,乘务组第一时间送上温水、热敷包与毛毯,开展基础护理,舒缓旅客不适。面对旅客不断加重的疼痛感,孙岩轻声安抚旅客紧张情绪,安排将旅客搀扶至后舱安静区域,持续使用热敷、轻揉腹部按摩等方式缓解胃部痉挛。经过数十分钟的不间断悉心照料,旅客胃部症状显著减轻,身体状态逐步恢复平稳。下机前,旅客及其家属对乘务组高效专业的应急处置能力、全程贴心的陪伴照料致以诚挚谢意,对公司的优质服务给予高度认可。
日常工作中,孙岩始终坚守初心、立足岗位,把责任担当体现在每一项具体行动中,认真执行各项客舱保障任务,高标准落实服务规范,充分发挥党员标杆示范作用,在航班中以真诚细致的服务用心对待每一位旅客,用点滴行动践行共产党员的初心使命。
钻研技术攻坚破难,赋能安全提质增效
李亚锋,运行控制部技术支援中心性能工程师,作为公司“党员先锋岗”“优秀共产党员”,他始终将“安全第一”的理念贯穿业务全流程,生动彰显党员旗帜的先锋底色。
作为AOC技术支援席值班员,李亚锋深耕一线运行保障,先后完成京蓉空域大调整、西安南二跑道投运、新飞机引进、飞机推力升级、国际航班开航论证等多项重大保障任务,层层织密运行安全防护网。
针对部分机场运行性能瓶颈,他主动攻坚克难,协同团队完成多家机场的性能障碍物数据优化工作,在严守安全底线的前提下,将航班起飞载量提升近4吨,优化运力调配,实现运行安全与航班效益双向增益。
李亚锋持续探索飞机性能优化新思路新方法,推动技术创新与降本创效深度融合。他积极开展跨部门协同,联合飞行部推进新技术落地,完成灵活襟翼起飞等项目的可行性论证与实际投用,常态化开展节能减排项目复盘分析。随着一系列举措落地见效,相关项目累计实现节油3000余吨,为航班绿色低碳运营、企业高质量发展注入强劲技术动能。
历经多岗位实践磨砺,李亚锋成长为公司飞机性能领域核心技术骨干,同时兼任业务教员。工作中,他深耕技术、勇闯难关,用心做好传帮带,着力培育后备技术人才,无论是复杂性能测算、重大任务保障,还是技术攻关、教学授课,都以身作则、率先垂范,充分展现“党员先锋岗”的时代风采。
深耕机队维修管控,固本强基保障运行
黄鹏,维修工程部飞机维修工程师,作为党员,他对标“党员先锋岗”严格自我加压,深耕机队技术状态监控、突发故障应急处置、维修成本精细化管控等重点业务,在坚守安全运行底线的同时,全力推动维修领域降本创效,以实干笃行践行党员初心。
日常工作中,黄鹏协同维修控制团队落实全天候机队状态监控,统筹调配航材储备、跟机支援人力,快速处置各类突发故障,推动机械延误、单机保留故障数量持续下降。面对各类机械不正常事件,他坚持逐项复盘溯源,深挖事件根源,不断优化现场处置流程;依托“党小组带班组”工作机制,组织团队学习行业典型案例,落实故障前置预判、重复故障专项排查工作,把技术风险化解在萌芽状态,持续提升机队整体运行品质。
在维修成本精细化管控方面,黄鹏牢固树立降本创效意识,把成本管控理念贯穿维修控制全链条,助力压降能源消耗,落实节能减排各项要求。
岗位之上,黄鹏恪尽职守、敢打善拼,坚持安全管控从严从实、成本管控精细入微,充分发挥党员先锋模范作用,全力保障航班安全平稳运行,助力公司高质量发展。
坚守客舱清洁一线,实干擦亮服务窗口
郭宏丽,地面服务部清洁主管,常年扎根客舱清洁保障一线,把初心使命落实到客舱维护的细微之处,以实干守护安全洁净的乘机环境。
航班周转频次高,过站保障时间紧,对客舱清洁消杀、现场处置效率提出很高要求。郭宏丽坚持谋在先、管在前,每日提前到岗组织班前会,结合航班运行实际,细化客舱快速清洁、重点区域消杀、旅客遗留物品排查等专项工作预案;针对座椅缝隙、小桌板、行李架、洗手间等清洁重难点,做好班组岗前交底,明确作业标准,压实岗位责任,竭力为每一班航班打造安全整洁的乘机环境。
停机坪作业条件艰苦,客舱空间密闭,高强度连续作业是工作常态。面对繁重保障任务,郭宏丽始终以身作则、冲锋在前,从不拈轻怕重。航班高峰时段,她主动顶岗补位,带头开展过站客舱清洁,争分夺秒清运垃圾、整理旅客遗留物品、完成全域消杀;遇到长时间航班延误、满负荷运行带来的工作量激增,她坚守现场统筹调度,科学调配班组人力,优化作业流程,最大限度压缩过站清洁时长,保障航班高效周转。
“党员就是要在一线扛重担、挑大梁,越是艰难越要向前。”这是郭宏丽常挂在嘴边的一句话。针对老年、儿童等特殊旅客,她要求班组成员重点排查座位周边安全隐患,细致清除水渍污渍。她叮嘱班组人员密切关注旅客遗失物品,做到及时收集、规范上交,多次帮助旅客寻回贵重物品,以点滴行动守护旅客安心出行。
立足平凡的地面保障岗位,郭宏丽以实干彰显党员本色。凭借精益求精的专业素养、吃苦耐劳的奉献精神,她带领班组圆满完成一轮轮运输高峰保障任务,挥洒汗水擦亮客舱服务窗口,坚守岗位筑牢旅客出行安全防线,让鲜红的党旗在生产运行保障一线高高飘扬。
初心如磐,笃行致远。从万米高空的安全飞行、客舱暖心服务,到机队维修的技术攻坚、运行控制的科学研判,再到地面服务保障,公司“党员先锋岗”扎根各条战线,在急难险重任务面前主动担当,在细节管控上精益求精,在团队培育上尽心赋能,于平凡岗位书写不平凡的坚守。下一步,新海航长安航空将持续强化党建引领,引导全体党员干部员工汲取伟大长征精神力量,自觉把精神伟力转化为岗位实干行动,严守安全生产底线,持续打磨服务品质,夯实企业运行根基,全力守护广大旅客平安顺畅出行,为西北民航高质量发展增色添彩。(中国民航网 通讯员栗嘉、张爽、荣蓉)(编辑:张彤 校对:陈虹莹 审核:程凌)